TCL Televizyonumun İlk Kurulumu İçin Servis Randevusu Bir Türlü Verilmiyor



TCL markalı 75T8C model televizyonumun kurulumu için 1 Aralık’ta TCL çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım. Ancak arayan soran olmayınca 2 Aralık’ta tekrar aradığımda, kurulumu ancak 1 hafta içinde yapabileceklerini söylediler ve bu esnada dalga geçer gibi, saygısız bir üslupla konuştular. Kurulu...

TCL55C655GTV QLED 4K UHD 55 inç Google TV model televizyonumu aldım ve dün sabah kurulumu için talep oluşturdum. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen yetkili servis tarafından hâlâ aranmadım. Kurulum talebim sonrası sadece bir mesaj gönderildi, herhangi bir kayıt ya da müşteri numarası da verilmedi. Dü...

18.11.2025 tarihinde Teknosa’dan TCL T65C755GTV mini LED televizyon satın aldım. Aynı il içinde sadece 7 km mesafede olmama rağmen ürün 3 günde elime ulaştı, kuruluma gelecek anlaşmalı servis ise 1 km mesafede olmasına rağmen 3 gün sonra gelebildi ve kurulum sırasında ürünün kırık olduğu ortaya çıkt...

BİM’den aldığım TCL 43S5K model televizyonun ilk kurulumu için 21 Kasım’da TCL genel merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Kayıt açılmasına rağmen Çanakkale’deki yetkili servis U*** Elektronik tarafından 12 gündür hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Bu süre içinde U*** Elektronik’i defala...
Media Markt mağazasından satın aldığım TCL 55C7K model televizyon için yaklaşık 2 gün önce TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde arayan olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve televizyon evin ortasında k...

TCL 55 V6C model televizyonumu aldım ancak 5 gündür kurulum yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum fakat yetkili servis randevu için beni bir türlü aramadı. Televizyonum günlerdir kutusunda bekliyor ve kullanamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor. En kısa sürede tarafıma dönüş yapı...
TCL marka 65Q6C model televizyonu 26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satın aldım, ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün TCL müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kurulum talebinde bulundum ve yetkili servisin 1–3 gün içinde dönüş yapacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün...

Ankara Yenimahalle’de aldığım TCL 75 ekran televizyonu dün satın aldım ve satış sırasında ertesi gün kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek TCL’in yönlendirdiği kurulum firmasını aradım ancak telefonda yaşadığım davranış ve üslup beni son derece rahatsız etti. Telefona çıkan ve f...

Mall of İstanbul MediaMarkt mağazasından almış olduğum TCL 75P8KG TV SS7 model televizyonum için 3 gündür kurulum hizmeti alamıyorum. Ürünün kurulumu için TCL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 3 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir g...

TCL markalı 65T6C model televizyonu satın aldım ve ürün eve teslim edildikten sonra 22.11 tarihinden itibaren telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Kurulum kaydı açılmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

TCL marka 65C755GTV model televizyonu İstanbul Mall of AVM Teknosa mağazasından satın aldım. 22.11.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturdum, yoğunluk sebebiyle 1–3 iş günü içinde kurulacağı söylendi ancak bugün 8. gün olmasına rağmen televizyonum hâlâ kurulmadı. Bu süre içinde servis beni 2 kez ara...

TCL 55V6C model televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için servis randevusu oluşturduğumda en geç 3 gün içinde gelmeleri gerektiği söylenmesine rağmen, kurulumu bu tarihten yaklaşık 1 hafta sonrasına verdiler. Bu durum hem bekleme süremi gereksiz yere uzattı hem de yeni aldığım ürün...

TCL 65Q6C model televizyonum pazartesi sabahı elime ulaştı ve aynı gün kurulum için servisi arayarak kayıt oluşturdum. Telefonda, 1–3 iş günü içinde dönüş yapılacağı, Kasım indirimlerindeki yoğunluk nedeniyle bu sürecin en fazla 5 güne uzayabileceği ve kuruluma gelmeden bir gün önce aranacağım özell...

TCL markasına olan olumlu yorumlara güvenerek 55C7K model televizyon satın aldım. Kurulumun garanti kapsamında yapılabilmesi için 20 Kasım 2025 tarihinden beri yetkili servisle görüşüyorum; ancak servis, randevuyu benim müsaitlik durumuma göre değil, kendi boş olduğu saate göre ayarlamak istiyor. S...

TCL Marka 75inch c855 model bir TV aldım. 21 Kasım tarihinde kargo elime ulaştı ve hemen sabah kurulum kaydı oluşturmak için 08502099825 numaralı telefonu aradım ve kayıt oluşturdum. Bu tarihe kadar bana geri dönüş yapıp hangi tarihte kurulumun gerçekleşeceği belirten kimse olmadı. Yetkili servis k...

TCL marka 55 inç televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım, iki gündür kurulum talebi bile oluşturamıyorum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi B******* Hanım, cep telefonuma link gönderildiğini ve o linke tıklamam gerektiğini söyledi. SMS gelmediğini defalarca belirtmeme rağmen “...

Hepsiburada sitesinden aldığım TCL 75P8K modeli yeni televizyonumu ilk günden bu yana sorunsuz kullanamıyorum. Netflix, Amazon Prime, hbo gibi video platformlarında içerik izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın donduktan sonra televizyonu yeniden başlatmadan izlemeye devam edemiyorum. İntern...

Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 65C model televizyon için 18 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30 civarında kurulum kaydı açtırdım. Aradan günler geçm...

21.11.2025 tarihinde saat 14.50 civarında TCL müşteri hizmetlerini aradım ve TCL 65V6B model televizyonumun kurulumu için görüştüğüm müşteri temsilcisi S**** A****, bana yalnızca 600 TL aparat ücreti ödeyeceğimi, servis ve montajın tamamen ücretsiz olacağını açıkça söyledi. Bunun üzerine montaj için...
Trendyol üzerinden TCL 55T8C model televizyon satın aldım. 20.11.2025 sabah saatlerinde, ürünün kurulumu için TCL genel merkezi aradım, bilgilerim alındı ve bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra tarafıma dönüş yapılarak, televizyonu Trendyol’dan aldığım için kurulum bedeli ...

TCL 65P8K model televizyonumun kurulumu için 3 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında ne bir tarih verildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sadece “kayıt oluşturuldu” denilerek süreçle ilgili başka bir bilgi paylaşılmadı. Antalya Kepez ilçesinde yaşıyorum ve müşteri hizmetleri...