to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 65 inç televizyonumu 17’sinde teslim aldım ve aynı gün telefonla kurulum talebi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, kurulum için gelen olmadı ve televizyonu hâlâ kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tam 4 kez arayıp acil olduğunu özellikle belirttim, her seferinde acil kayıt açıldığı söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı. Evde televizyon olmadığı için, hasta çocuğum da günlerdir evde yalnız ve sıkılarak zaman geçiriyor, bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.
Kurulumun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin aciliyetimin de dikkate alınarak ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
TCL markalı 65T6C model televizyonu satın aldım ve ürün eve teslim edildikten sonra 22.11 tarihinden itibaren telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Kurulum kaydı açılmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
Şikayet Konusu: TCL Televizyon Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği TCL marka bir televizyon satın aldım ve ardından kurulum işlemi için yetkili servisi aradım. Telefonda bana kurulumun 1 ile 3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda...
TCL markalı 65 inç televizyonum için 02.01.2026 tarihinde kurulum kaydı oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Televizyonu aldığım günden beri bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her seferinde sadece beklemem ge...
TCL marka 65 p7 kg televizyonumu 29’undan bu yana kurulum için bekliyorum. Kurulum talebimi oluşturduktan sonra TCL çağrı merkezini aradığımda, yetkili servise bilgi verildiği ve en geç 3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. ...
TCL marka 75 inç televizyon aldık ve kurulumu için 7 Ocak tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk. Bize, yetkili servisin arayıp kurulum tarihi vereceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi, ne arayan var ne net bir bilgi veren. Bu süre içinde defalar...
Yorumlar