to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihli Metro Turizmin Sivas-İstanbul 19:30 seferini yapan YKMHXV5 referanslı araçta yol arızası yaşadım ve müşteri hizmetlerinden gerekli desteği alamadım. Bu nedenle uçak seferimi ve otel rezervasyonumu kaçırdım. Bir otobüs temin edilmediği için mağduriyetimiz giderilemedi ve 3 günlük t...
28.08.2025 tarihinde ailemle birlikte büyük bir heyecanla Crystal Sunset Luxury Resort’ta tatile başladık. Trabzon’dan uzun bir yolculuk sonrası otele vardığımızda, otoparkın olmaması nedeniyle valizlerimizi indirirken ciddi bir araç kuyruğu oluştu ve arkamızdaki araçlar kornaya basarak tepki göster...
02 Eylül 2025'de Güral Premium Belek Oteli'nde, 2251 numaralı aile odasında 3 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek olarak konaklamaya başladık. Odaya girişimiz geç saatte (15:00) yapıldı. Bebeğimiz için park yatak talebimizi gün içinde 4 kez iletmemize rağmen ancak gece 12'de getirildi. Oda sorunu ilk gece ...
09.07.2025 tarihinde Tourda Clup - Didem Atik Turizm İnşaat Otomotiv Ticaret Limited Şirketi’nden, 15.08.2025 - 21.08.2025 tarihleri arasında Antalya Belek’te bulunan Cornelia Diamond Golf Resort & SPA Otel’de ailece tatil yapmak için rezervasyon yaptım. 15.08.2025’te otele ulaştık, öğleden sonra sa...
01.09.2025 tarihinde ailemle birlikte Golden Age Hotel Yalıkavak’ta 4 gece konakladık. Otelde kaldığımız süre boyunca hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Yemekhane, tuvaletler, havuzlar ve barlar oldukça kirliydi; özellikle tuvaletlerin durumu çok kötüydü. Yemeklerde ise sürekli önceden kalan y...
1-4 Eylül tarihleri arasında Royal Beach Club Gümüldür’de standart odada, 1 yaşında ikiz bebeklerimle birlikte toplam 4 kişi konakladık. Tüm konaklama süresi boyunca ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle, 14.00’te giriş yapmamız gerekirken odaya ancak 16.30’da alındık ve oda temizlenmemişti. Temizlik ge...
2 Eylül - 7 Eylül 2024 tarihleri arasında Güral Premium Belek’te, 2254 numaralı odada konaklamaktayım. Otele ilk girişte, odaya ancak saat 15:00’te girebildik ve bu durum tatilimizin başlangıcında büyük bir sıkıntı yarattı. 140 bin TL’yi aşan bir ücret ödememize rağmen, otelde sadece bir adet havuz ...
2014 yılından bu yana Antalya’da birçok otelde konakladım ve bugüne kadar hiçbirinden pişmanlık yaşamadım. Ancak Orange County Belek Otel’de yaşadığım deneyim, şimdiye kadarki en kötü otel tecrübesi oldu. Odalarda ses yalıtımı yok denecek kadar kötü; yan odadaki fısıltılar bile duyuluyor. Kara manz...
29 Ağustos 2025 tarihinde İzmir/Karabağlar adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten toplam 262,90 TL tutarında iki ürün (ürün kodları: 10065028 ve 10202473, sipariş numarası: PR24042663) sipariş ettim. Sipariş durumunda 29 Ağustos - 4 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, şu an...
"Sorunumu çözdünüz çok teşekkür ediyorum"
2 Eylül’de Tatil Sepeti üzerinden 103.890 TL tutarında bir yurt dışı tur paketi satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten yaklaşık 10 dakika...
29 Ağustos’ta iki aile olarak Beypazarı Akrapol Termal’e giriş yaptık ve 31 Ağustos’ta çıkış yaptık. Ailelerden birinin konaklaması ücretsiz, diğerinin ise ücretli olacağı baştan konuşulmuştu. Tatil koçu Ahmet Bey, rezervasyon sırasında kaç kişi ve kaç yaşında olduğumuzu defalarca sormuş ve biz de h...
Tatilbudur la bitmeyen mahkeme çilesi Geçen yaz Tatilbudur firmasından Mega Orta Avrupa turu satın aldık. Tura gitmeden bir gün önce annemizin vefat haberi gelmesi dolayısıyla turu iptal etmek zorunda kaldık. Bu bizim dışımızda gelişen sözleşmedeki mücbir sebeplere giriyordu. Hemen Tatilbudur u aray...
"Bugün göstermiş olduğunuz çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Ağustos 2025 ayında Balıkesir Cunda’da yaptığımız tatil sırasında, çocuğumun kullandığı akıllı saat hattında bilgimiz dışında ve herhangi bir uyarı ya...
28 Ağustos giriş tarihli, H**** G******* U*** adına Tatil Sepeti üzerinden Blue Nayt Bodrum Gümbet Oteli'nde rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tatil yapmak için uçak biletimi de alarak kendi imkânlarımla otele ulaştım. Resepsiyonda başka misafirlerin de şikayetçi olduğun...
Geçen yıl ağustos ayında Bolu Penti mağazasından aldığım Penti Beach erkek terliğini, yalnızca geçen yılki tatilde kullandım. Tatil sonrası terliği temizleyip poşetinde ayakkabılığa kaldırdım. Bu yıl tekrar kullanmak için çıkardığımda ise 43 numara olan terliğin bir tekinin ciddi şekilde küçüldüğünü...
4 Eylül 2025 tarihinde Vogue Hotel Supreme Bodrum’un resmi web sitesinden 13-19 Eylül tarihleri arasında konaklamak için rezervasyon yapmak istedim. Site üzerinden iki kişilik konaklama için fiyat 130.500 TL olarak çıktı. Online işlemimi tamamlayamadığım için ekran görüntüsü aldım ve otel rezervasyo...
"Şikayet var ekibi iyi ki var saniyesinde dönüş yapıp önce iade yapıp sonra da rezervasyon işlemimizi gerçekleştirdiler çok teşekkür ederiz."
Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden kredi kartımızla Kıbrıs tatili satın aldık. Ancak, ödeme alınmasına rağmen bankayla defalarca görüşüp referans ...
23-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte The X Belek Otel’de konakladık. Otele giriş yaptığımızda odamızın hazır olduğu söylendi; ancak yerde saç, kıl ve tüyler vardı. Tatil boyunca temizlik konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık. Temizlik sonrası dahi yerde peçeteler ve kirler aynen duruy...
04.09.2025 tarihinde saat 16:40 civarında tatil için Ankara’dan Bodrum’a giderken Denizli Tekkeköy’deki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Et ve köfte tabağı siparişimde, etler hem pişmemiş hem de çok tuzsuzdu. Porsiyonun küçüklüğü ve fiyatın yüksekliği de ayrıca memnuniyetsizlik yarattı. Etin piş...
30 Ağustos 2025 - 3 Eylül 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden 37482897 numaralı rezervasyon ile merkezde, kahvaltısı olan Angelica Hotel veya Limenas merkezde benzer bir otelde konaklamak üzere tur satın aldım. Ancak tura 2 gün kala, konaklayacağımız otelin Golden Beach’te bulunan Barrocc...
2 Eylül tarihinde Aydın Citroen Surtaş Bayii’nde C3 Aircross model aracımı, kilometre nedeniyle rutin servis bakımı için götürdüm. Servis kaydı açılırken, bakım yapılan yerden bir çalışan triger kayışının çatlamış ve kötü durumda olduğunu belirtti. Aracımın uzatılmış garantisi olduğunu ve işlemin ga...
Marele Turizm üzerinden 13.07.2025 - 18.07.2025 tarihleri arasında İtalya tatili için rezervasyon yaptırdım. Vize işlemleri için 26.810 TL’yi Marele Tur hesabına havale ettim, ayrıca İtalya turu için de 113.293 TL kredi kartımdan çekildi. Rezervasyon numaram: 553C6A39’dur. Ödemeleri 03.05.2025 tarih...
1 Eylül 2024 tarihinde ailecek, toplam 3 aile olarak ETS Tur aracılığıyla Belek’teki Rixos Park Belek otelinde konaklamaya başladık. Tatil planımızı Ocak ayında yaptık ve özellikle çocuklarımız için aquaparkı olan bir otel arayışındaydık. ETS Tur yetkilileri bize bu oteli önerdi ve gösterdikleri fot...
31.08.2025 tarihinde saat 22:30 civarında Sakarya Taraklı Termal Otel’in çardakların olduğu bölümünde çocuğumla birlikte köpek saldırısına uğradık. Panikleyip kaçarken yere düştük ve bir vatandaşın yardımıyla kurtulabildik. Olay sırasında etrafta ne bir güvenlik görevlisi, ne de müdahale edecek bir ...
tatil