to read complaints and reviews, or file yours. 
Gezinomi tur şirketinin otobüsleri çok eskiydi, koltuklar rahatsız ediciydi ve yolculuk 15-16 saat sürdü. Bize belirtilen hareket saati 19.30 olmasına rağmen otobüs 20.40'ta geldi. Bursa çıkışlı olacağı söylenmişti fakat otobüs İstanbul'dan geldi. Program dışına çıkmak zorunda kaldık. Bu kadar uzun ...
"Müşteri hizmetleri uzun uğraşlar sonunda problemi çözdü iade gerçekleştirildi."
24 Ekim’de Ankara çıkışlı olarak Tatil Sepeti’nden 4 yıldızlı otel konaklamalı Özbekistan turu satın aldık. Üç arkadaş olarak, sitede sunulan 2 kişilik odada kişi başı konaklama seçeneğini tercih edip kişi başı yaklaşık 65.000 TL ödeme yaptık. Tur ürün kodumuz: 10-251026. 25 Ekim saat 17:00 civarın...
Alimoğlu Baklava'nın devamlı müşterisiyim ve bu akşam Küçük Çiğli Şubesi'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle çok üzgünüm. Fıstıklı baklava almak için özellikle ters yöne dönüp bu şubeye gittim. Ancak ürün olmasına rağmen, banka değişikliği nedeniyle hiçbir şekilde satış yapılmadı. Pos cihazı hiçbir şu...
25.10.2025 tarihinde Karabük Şirinevler A101 şubesinden aldığım tavuk ürününün fiyatının yüksek olduğunu fark ettiğim için iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, iade işlemi için müdürlerinin onayının gerektiğini ve müdürün tatil günü olduğu için ertesi gün tekrar gelmem gerektiğini söyl...
21-23 Ekim tarihleri arasında Royal Tur’dan aldığım Kıbrıs turu kapsamında Gazimağusa’daki Salamis Bay Conti Hotel’de konakladık. Tur boyunca otelde ç...
18 Ağustos’ta Fransa vizesi için kozmos vize’ye online ve telefon üzerinden başvuru yaptım ve 9.550 TL’lik ödemenin yarısını o tarihte gerçekleştirdim. Başvuru sırasında en geç 1 ay içinde vizenin çıkacağı söylendi. Ancak her sorduğumda “bir sonraki hafta çıkabilir” denilerek sürekli ümit verildi, f...
26/10/2025 tarihli 23:50 saatli vf549 numaralı Ankara-Dubai uçuşum ajet tarafından önce 27/10/2025 00:10 saatine ertelendi, ardından 24/10/2025 tarihinde tamamen iptal edildi. Tatil planımın bozulmaması için acente üzerinden İstanbul aktarmalı alternatif uçuşlara yöneldim. Ancak 26/10/2025 tarihli İ...
13-18 Ekim 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız SSC tur’un “uçaklı rüya gibi GAP ve doğu turu” kapsamında yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Tur rehberimiz c** A**’ın insan ilişkileri ve empati konusunda oldukça yetersiz olduğunu, tur boyunca genç, orta yaşlı v...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 10.15’te Ali Osman Ulusoy Bursa Şubesi’nden Ayvalık’a giden otobüsle yolculuk yaptık. Otobüs bir saat rötar yaptı ve 4 saatlik yolu 7 saatte tamamladık. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve antifriz suları bavullarımıza aktı. Eşyalarımız tamamen ıslandı, bazı kıyafetle...
24/10/2025 tarihinde İş Bankası İstanbul Çağlayan şubesinden Fibabanka hesabıma altın transferi talebinde bulundum. İşlem referans numaram 1083/12/50, müşteri numaram ise 61496618’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve 96,60 TL transfer ücreti vadesiz hesabımdan kesileceği bilgisin...
UPS Türkiye ile İstanbul Alman Konsolosluğu’ndan Kocaeli Değirmendere’ye gönderilen resmi bir belgenin teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor. Kargomuz perşembe günü gönderildi ve teslim tarihi olarak 30 Ekim belirtiliyor. Ancak resmi tatil salı günü öğleden sonra başlıyor olmasına rağmen, pazarte...
İhlas Armutlu ’nde 11. Blok 2. Giriş daire 15’te konakladığımız süre boyunca ciddi temizlik ve hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Tuvalet ve banyo hem sararmış hem de eski durumda, ayrıca kötü bir koku mevcut. Havlular ve nevresimler de oldukça kötü kokuyordu, temizlenmiş hissi vermiyordu. Özellikle b...
İhlas Armutlu ’nde 11. Blok 2. Giriş daire 15’te konakladığımız süre boyunca ciddi temizlik ve hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Tuvalet ve banyo hem sararmış hem de eski durumda, ayrıca kötü bir koku mevcut. Havlular ve nevresimler de oldukça kötü kokuyordu, temizlenmiş hissi vermiyordu. Özellikle b...
"İstediğim oteller arasından değişiklik yapılarak mağduriyetim giderildi. Ayrıca özür mahiyetinde puan yüklemesi de gerçekleştirildi. Turna.com a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Eylül ayı sonunda tatil için gittiğim Antalya Kaleiçi'nde, arkadaşım ve kız arkadaşımla birlikte Çöplük Cafe&Bar'a saat 21.00 civarında gittik. Yaklaşık dört saat boyunca mekânda oturduk ve hiçbir taşkınlık yapmadık. Arkadaşım, kız arkadaşını eve bırakmak için mekândan ayrıldıktan sonra ortam oldukç...
"İlginize çok teşekkürler"
ERA Koleji 5. sınıf öğrencisi velisiyim. Okullar açıldığından beri kitaplarla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 55 bin TL ödediğim ders kitapları taksit...
21 Ekim 2025 tarihinde Coral Travel Ümraniye Cam Park şubesi aracılığıyla Turan Hotel’de (oda 2134) üç gece dört günlük bir rezervasyon yaptırdım. Otele vardığımızda, rezervasyon sırasında özellikle talep ettiğimiz deniz ve havuz gören oda yerine, güneş dahi almayan, kuytu bir köşede bulunan bir oda...
10–16 Haziran 2025 tarihlerinde Alanya’daki mc Arancia Resort’ta konakladık. Konaklamamız sırasında 7 yaşındaki kızım ciddi şekilde hastalandı ve 14 Haziran gecesi hastaneye kaldırıldı. Yapılan tetkiklerde ağır bir enfeksiyon (a09 tanısı, CRP 89.84) tespit edildi. Kızım ve ben, 14–15 Haziran tarihle...
25 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Gaziantep uçuşunda ciddi bir rötar problemi yaşadım. TK2222 PNR numaralı biletimle, 06:20’de gerçekleşmesi gereken uçuşum önce 08:20’ye, ardından 09:30’a ve son olarak 11:00’e ertelendi. Toplamda 5 saatlik bir gecikme ile karşılaştım. Gecikme sı...
2025 yılında Moonlight firması tarafından ücretsiz tatil çekilişi vaadiyle arandım ve çekilişi kazandığım söylenerek bir otelde akşam yemeğine davet edildim. Akşam yemeğinde, güzel otellerin tanıtıldığı bir sunum yapıldı ve sonrasında müşteri temsilcisiyle birebir görüşmede, 21 gün 3 yıllık tatil pa...
"Sorun çözüldü. Herhangi bir mağduriyet yaşamadık konaklama esnasında. Teşekkür ederim..."
Tatilbudur firması internet sitesi üzerinden tatil satın aldım. Otel yetkilileri kesinlikle oda olmadığını ve otele girişte mağduriyet yaşayacağımı söyledi. Tatilbudur'u aradım. Otelle görüşme sağlayıp dönüş yapacaklarını söylediler. Arayan olmadı. Ben tekrar aradığımda 23:00 e kadar hizmet verdikle...
tatil