Gece Boyunca Gürültü Ve Sarhoş Misafirler Nedeniyle Tatil Bozuldu

Biz Kanada’dan hiçbir turizm acentesi kullanmadan doğrudan Martı Myra’nın kendisinden rezervasyon yaparak otelde 24153 numaralı rezervasyon koduyla geldik. Ağustos 31, 2026’da otele giriş yaptık. Otelin lokasyonu, servis yapan çalışanlar, oda servisi, güvenlik, ortam gayet güzel ve çok sıcaktı. Otelin geneliyle alakalı olmayacak zaten yorumum. Ağustos 31’den Ağustos 2’ye kadar hiçbir sorun yaşamadık. Ta ki üst katımıza Ağustos 2 itibarıyla yabancı turistler gelene kadar. Her gece sabaha kadar sarhoş olup hem odada hem de otelin ana barında sorun çıkardılar, gürültü, bağırarak şarkılar söylediler, duvarlara vurarak. Biz ilk gece bunu Guest Relations birimine ilettik, onlar haber verip uyaracaklarını söylediler ama ertesi gece yine aynı şey oldu. Biz tekrar şikayet ettik ve yine hiçbir çözüme kavuşmadı. Ne odamızı değiştirdiler, ne yukarıdaki yabancı turistlerin odasını, ne de gürültülere engel olabildiler. Biz üç gece boyunca bir gram uyku uyuyamadık. Artık ayrılacağımız son gece iki kere güvenliğe şikayet ettik, yine sarhoş olduklarını ve duvarlara vurduklarını söyledik ama o gece de çözüm olmadı. Artık üç yaşındaki çocuğumuz gece kalkıp kulaklarını kapatıp "Ben çok korkuyorum, gidelim buradan" dedi. Biz bu üç gece uyuyamadığımız için ne tatilimize devam edebildik, ne yemek yiyebildik, ne de aktivitelere katılabildik. Otel odasında gece uyuyamadığımız uykuyu uyumaya çalıştık. Ayrılacağımız gün şikayet dilekçesi doldurmak istediğimizi ve bunu otele ileteceğimizi söyledik, ama bize kendini otelin müdür yardımcısı olarak tanıtan şahıs "Gidin istediğiniz yere şikayet edin, bunlar sizin asıl olmayan şikayetleriniz" (kendi çalışanları olayın doğru olduğunu ve sürecin aynen yaşandığını söylemelerine rağmen onları susturarak) dedi. Kendisi burada kalan yerli ve yabancı bütün misafirlerin başımın üstünde yerinin olduğunu söyledi; peki bize niye böyle davranıyorsunuz diye sorduğumuzda, "Siz sorun çıkartmak istiyorsunuz" diye cevap verdi. Ne zamandan beri hakkını aramak, sorun çıkartmak? Anlamıyorum ama tatilimiz heba oldu. Bir de bu kişinin otelden çıkarkenki tavrı ve hakaretvari davranışları da bir daha bu oteli kesinlikle tercih etmememiz gerektiğini gösterdi.