Tatil Sepeti Müşteri Hizmetleri

Tatilsepeti üzerinden Ağustos ayında Barcelona turu satın aldım. Tur tarihl...eri 28.10.2026–31.10.2026 olarak planlanmıştı ve toplam tur bedeli 59.211,9...

Tatil Sepeti üzerinden 2‑4 Ekim tarihleri için satın aldığım “Otobüs ile Se...lanik – Kavala Masalı Turu”nu 2 Eylül tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla ...

23.10.2026 tarihinde Tatilsepeti web sitesi üzerinden iki ayrı aile adına, Rixos Premium Seagate otelinde 08.11.2026 – 1...5.11.2026 tarihleri için rezervasyon yapmak üzere toplam 217.424,14 TL tutarında, her biri 108.712,57 TL olan iki ayrı ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödemelerimi Garanti BBVA kredi ...

Tatil Sepeti üzerinden 28.01.2026 tarihinde Antalya/Kemer Pirates Beach Club otelinde 01.10.2026 - 07.10.2026 tarihleri ...arasındaki konaklama için bir haftalık tatil paketi satın aldım. Toplamda 48.600 TL otel paketi ve 490 TL güvence paketi (cayma bedeli) olmak üzere 49.090 TL ödemeyi kredi kartıma ...

23 Ekim 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden annem, kardeşim, yeğenim ve kendim adına 22–25 Nisan 2027 tarihlerinde düze...nlenecek olan “23 Nisan Özel İzmir Çıkışlı Görkemli Paris ve İncileri” turunu satın aldık. Dört kişi için iki adet oda aldık ve iki kişi için tur bedeli 66.824,44 TL olarak tarafım...

Tatil Sepeti üzerinden 28 Ekim – 1 Kasım tarihleri için Tiflis Batum turu satın aldım. Bu tatil için özellikle iş yerimd...en 4 gün izin alıp tüm planımı yaptım. Tur satış aşamasında hiçbir sorun olmadığı halde, ödemeyi yaptıktan bir gün sonra aranarak turun iptal edildiği ve turda yer kalmadığı söylen...

Tatilsepeti üzerinden Von Resort Golden Coast oteline 26.196 TL tutarında, 3 taksitli olacak şekilde rezervasyon yaptım.... Ancak 23 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi; bir çekim Tatilsepeti, diğer çekim ise Gezinomi adına görünüyor. Durumu fark ettiğim gün, 23 Ekim’de Tati...

Tatil Sepeti üzerinden 28 Ekim – 1 Kasım tarihleri için satın aldığım İngiltere-İskoçya turu ile ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Rezervasyon numaram 48360057, toplam 175.869,02 TL ödeme yaptım. İngiltere vize başvurum Home Office tarafından reddedildiği için tura katılmam fiilen imkansız hale...

23 Ekim 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden 22–25 Nisan 2027 tarihleri için annem, ablam, kızım ve kendim adına 2 ayrı... oda satın aldım. Her oda için 2 kişi olacak şekilde, tek odanın ücreti 66.824,44 TL idi. Kredi kartımdan yalnızca 2 kez çekim yapılması gerekirken, aynı tutar üzerinden toplam 4 a...

Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım GAP turu, firmadan kaynaklanan sebeplerle iki kez iptal edildi. Sürekli iptal yaşan...ınca 10 Ekim tarihinde turu tamamen iptal ettirdim ve tarafıma iade işlemi başlatıldığı, ödediğim tutarın kartıma geri yansıtılacağı bilgisi verildi. 35.900 TL tutarındaki ödememi ...

Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız 25 Ekim – 1 Kasım tarihli Mısır turu kapsamında ailemle birlikte şu anda Viva Shar...m Hotel’de konaklıyorum. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren otelin ve odaların Tatilsepeti’indeki ve acentenin paylaştığı fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük....

Tatilsepeti’nden 8 Kasım 2026 İstanbul kalkışlı Görkemli Tayland turunu tek kişi olarak, 85.600 TL’lik ödememi kredi kar...tıyla yaparak satın aldım. Satın alma aşamasında telefona hemen ulaşılıp satış işlemi çok hızlı şekilde gerçekleştirildi. Ancak Antalya’dan İstanbul’a alacağım yurt içi uçuşu ayar...

10-18 Ekim 2026 tarihinde 3 kişilik Baştan Başa Mısır Plus Tur paketini kişi başı 799 Euro ödeyerek satın aldık. Tur pak...etinde Extra olarak yazan hiçbir paketin ücreti de belli değildi. Ve 8 gece konaklamanın her şey dahil konaklama olarak yazmaktaydı. Ödeme yapıldıktan sonra uçuşa 2 gün kala gönder...

Tatilsepeti üzerinden yaptığım tur rezervasyonu sırasında paylaştığım kişisel bilgilerim bugün yanlış bir e‑posta adresi...ne gönderildi. Gönderilen e‑postada T.C. kimlik numaram, adım soyadım, telefon numaram, açık adresim ve e‑posta adresim yer alıyordu. Bu kadar hassas kişisel verinin yanlış kişi ve...

Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Mısır Turu Safir Sharm 5 yıldız rezervasyonumu 06.10.2026 tarihinde iptal ettim. İpt...al sırasında tarafıma herhangi bir kesinti olmayacağı, iptal hakkım olduğu ve 165.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Önce 10 gün içinde kartıma y...

43122365 numaralı rezervasyonumu Tatilsepeti üzerinden satın aldım, toplamda 46.000 TL ödeme yaptım. Ancak oğlumun geçir...diği motor kazası nedeniyle tatile hiç gidemeden, 28 Eylül tarihinde erken bir tarihte iptal talebinde bulundum. İptal işleminin gerçekleştirildiği ve bana yaklaşık 41.000 TL’nin, ...

22.10.2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden 48698385 takip numaralı, uçaklı... Kıbrıs otel rezervasyonu satın aldım. Bu işlem sırasında eşimin kredi kart...

Tatilsepeti üzerinden 2–4 Ekim tarihleri için Richmond Nua Wellness & SPA oteline rezervasyon yaptırdım. Sağlık sorunum ...nedeniyle 1 Ekim’de bu rezervasyonu iptal ettim ve kendilerine ameliyat evrakımı da sundum, ancak aradan 21 Ekim’e kadar 14 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen 25.731,97 TL tut...

16 Ekim tarihinde Tatilsepeti üzerinden Kasım ara tatilinde kullanmak üzere yaklaşık 93.000 TL tutarında bir rezervasyon... işlemi yaptım. İşlem kartımdan provizyon olarak çekildi, limitim düştü; ancak herhangi bir tatil/rezervasyon teyidi alamadım ve hizmetten yararlanamadım. İşlem hâlâ provizyonda be...

Tatilsepeti üzerinden Elegant Bangkok Phuket Pattaya ekstra turlar dahil paketini satın alarak 5 Ekim – 13 Ekim tarihler...i arasında Tayland turuna katıldım. Turun başlangıcında 06.10.2026 tarihinde saat 02:10’da Riyad aktarmalı uçuşla yolculuğa çıktık. Aynı gece Suudi Arabistan’daki havaalanını üç ke...

24 Haziran 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden silver Otel için 29 Ekim gi...riş, 1 Kasım çıkış olacak şekilde yaklaşık 14.000 TL tutarında rezervasyon ...

13.10.2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden İstanbul Sirkeci’de bulunan Ethnica Old City otelinde 17.10.2026 girişli, ik...i kişilik konaklama için 1.935 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele giriş günü saat 14.00’te otele gittiğimde, odanın hazır olmadığını, 10–15 dakika sonra hazır olacağını ve o zam...

4 Ekim tarihinde Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs tatili satın aldım. 5 Ekim’de rezervasyonumun iptal edildiğine dair tarafı...ma SMS ile bilgi verildi ve ödemenin 5–10 gün içinde banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Bu süre içinde ...