Tatil Sepeti Tur Paketi Ücretlerinde Şeffaf Olmama Ve Ekstra Ücret Talebi

10-18 Ekim 2026 tarihinde 3 kişilik Baştan Başa Mısır Plus Tur paketini kişi başı 799 Euro ödeyerek satın aldık. Tur paketinde Extra olarak yazan hiçbir paketin ücreti de belli değildi. Ve 8 gece konaklamanın her şey dahil konaklama olarak yazmaktaydı. Ödeme yapıldıktan sonra uçuşa 2 gün kala gönderilen tur programında extra turların fiyatlarını öğrenebildik ama onda da extra tur paket fiyatları yazmıyordu. Otele vardığımızda bizlere rehber tarafından sunulan program ve ücretler whatssaptan paylaşıldı. O zaman öğrendik ki Tatil sepetinin turlar hariç Baştan başa Mısır turunu 495 USD satın alan ve [hala sitesinde aynı fiyata495 dolara satılan] misafirlerin turuna ilave edilmişiz. Ve bu misafirler yemekler ve turların tamamı için 549 USD ödeme olarak turlara katıldılar. Bizler için ise extra olan turlar için 375 USD daha ödememiz istendi. Rehbere durumdan rahatsızlığımı ilettim Haklısınız fakat benim bu konuda sizin için yapabileceğim bir şey yok dedi. Bende turu satın aldığım acenteyle çekmeyen internetleriyle zar zor iletişim kurabildim. Fakat hiçbir sonuç alamadım. Tatil sepetinden aranmışım görür görmez dönüş sağladım. Dönmeleri için mesaj bırataktım yine sonuç yok. Bir ulaştım dediler diğer arkadaşımız ilgileniyor o size dönüş sağlayacak hala ses seda yok. Kime ne kadar satabilirsek anlayışıyla tur paketi satılıyor. Soruyorum her şey dahil diye sattığınız konaklamalı otellerde sabahın köründe yola çıkıp gece geç saatlere otele dönüş sağladık. Katılmadığımız turlarda otele dönmemiz mümkün olmadığından kendi cebimizden öğle yemeklerini yedim. Ben neden 799 Euro ödeyeyim 495 USD ödeyen misafirlerle aynı hizmeti aldım aynı otelde kaldım. Madem veremeyeceğiniz hizmetin paketin yapıp neden insanlardan fazla para alıp mağdur ediyorsunuz. Üstelik katılmak istediğim turlardan sadece ikisine bu ücretin üstüne 125 USD daha ödeyerek satin aldım diğer turlara katılmak istediğim halde yapılan haksızlığa tepki olarak katilmadim. Çözüm bulunsun diye turdayken acente yazdım çözük bulunmadı haksızlık giderilmedi.
10 yıllık pasaport almıştım her yıl arkadaşlarla bir yurt dışı satın alırız diye. İsmine güvenerek tatil sepetini tercih etmiştim. Gerçekten çok büyük hayal kırıklığına uğradım. Bizlerden hakedilmeyerek alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları olmak üzere her yere şikayetimi ileteceğim. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Tatil sepetinden uzak durun bundan sonra bende alsa gitmeyeceğim kimseye de tavsiye etmeyeceğim