to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti İptal Edilen Tatil Ücretinin İadesi Gecikiyor
4 Ekim tarihinde Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs tatili satın aldım. 5 Ekim’de rezervasyonumun iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgi verildi ve ödemenin 5–10 gün içinde banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda iadenin gönderildiğini, bankada “askıda” görünebileceğini söylediler. Kendi bankamı aradığımda ise askıda veya gelen herhangi bir iade işlemi olmadığını açıkça belirttiler. Buna rağmen Tatilsepeti her defasında iadenin yapıldığı yönünde aynı cevabı veriyor ve sorun çözüme kavuşmuyor.
İptali 5 Ekim’de onaylanan, 48447790 takip numaralı rezervasyonuma ait tutarın, gecikmeksizin banka kartıma eksiksiz ve kalıcı olarak iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya SMS ile net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm talepleriniz için dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Boş yapmayın 2 haftadır oyalıyorsunuz iade yaptığına dair dekont bile göndermiyorsunuz. Paramın üstüne çözemezsiniz. Derhal paramı gönderin yoksa hukuki yollara başvuracağım muz cumhuriyeti değil burası hayırdır derler adam!
