Tatil Sepeti Müşteri Hizmetleri

Tatilsepeti aracılığıyla 11–16 Ekim tarihleri arasında rezervasyon yaptırdığımız Kaya Artemis Resort & Casino tesisindek...i konaklamamız sırasında, 15 Ekim 2026 gecesi saat 02:00 civarında odamızda son derece kabul edilemez ve güvenliğimizi tehdit eden bir olay yaşadık. Konakladığımız odada fare çıkma...

Tatilsepeti üzerinden satın aldığım tur kapsamında yaşadığım bir ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Tura başlad...ığımız gün, 5 Ekim tarihinde rehber tarafından kişi başı 415 Euro nakit ödeme talep edildi ve bu tutarı belge verilmeksizin ödemek zorunda kaldık. Bu ödemenin tur paketinin içinde ...

14.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla Tatil Sepeti üzerinden 1...79104 kodlu turu satın alırken, %25 ön ödeme aşamasında telefonuma gelen te...

Tatil Sepeti üzerinden 173069 tur kodlu Sharm turunu Ankara çıkışlı olarak satın aldım. Turun 20’si Salı günü başlaması ...gerekiyor. Daha önce Nahçıvan turum 18 Haziran tarihinde gerçekleşecekken 3 gün kala, 15 Haziran Pazar günü iptal edildi (sözleşmede çok açık biçimde 20 gün kala bildirilecek diye ...

Tatilsepeti üzerinden Batı Karadeniz-Abant Turu satın aldım. Tur yeterli katılımcıya ulaşmadığı için 2 Ekim tarihinde ip...tal edildi ve telefonla aranarak iade sürecinin 7-10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 13 Ekim olmasına rağmen 5.092 TL tutarındaki ödemenin, banka kartıma hala...

Yaklaşık iki ay önce Tatil Sepeti üzerinden 31 Ekim – 7 Kasım tarihleri için Akdeniz Triosu turu satın aldım. Turun topl...am bedeli olan 60.000 TL’yi tamamen ödedim. Son ödememi de yaklaşık üç hafta önce yaptığımda özellikle iptal olma ihtimalini sordum ve tur dolduğu, yeterli sayıya ulaşıldığı için i...

Tatilsepeti üzerinden 9–12 Ekim 2026 tarihleri için 48524534 numaralı Moskova City Lights Turu’nu kişi başı 75.000 TL öd...eyerek kredi kartıyla satın aldım. Tura son iki kişi olarak katıldığımız söylendi ve bu gerekçe gösterilerek kişi başı 60 Euro ek uçak bileti ücreti talep edildi; mağdur olmamak iç...

15.09.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden iki kişi için toplam 44.855,58 TL ödeyerek Çek Cumhuriyeti için Express Orta ...Avrupa Turu satın aldım. Satın alma esnasında vize randevum 14.10.2026 İzmir Çek Cumhuriyeti Konsolosluğu’nda olduğu için vize kitinin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını özell...

Tatilsepeti üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İpt...al işlemim sonrasında Tatilsepeti’nden iptalin onaylandığına dair mail aldım, buna rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sanal poslarında ...

Tatilsepeti üzerinden 7 Ekim günü saat 17.00 civarında Salamis Bay Conti Resort Hotel için 3 gece konaklamalı bir rezerv...asyon oluşturdum. Satış sözleşmesinde açıkça 3 taksit olarak görünmesine rağmen ödeme, bankama tek çekim olarak yansıtıldı. Rezervasyonuma ait numara 48547445’tir. Ödeme tutarı 32...

Tatilsepeti’nden “Yılbaşı Özel Orta Avrupa’nın Altın Üçgeni Turu - Cesky Krumlov - Bratislava - Pandorf Outlet Turu” nu ...(tur kodu 180761, rezervasyon no: 48270662) iki kişi için yaklaşık 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma öncesinde vize sürecimi anlatarak konsolosluk randevu tarihimden bahse...

Tatil Sepeti üzerinden Riolavitas Resort Spa oteline 27 Ekim tarihli bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 17 Eylül ta...rihinde iptal ettim ve tarafıma 19.912,50 TL iade edileceği bilgisi verildi. Ödeme 20.312,50 TL olarak kredi kartımdan tahsil edilmişti, iptal ve değişiklik talebi bildirimini de o...

Tatilsepeti üzerinden 48213959 numaralı rezervasyonla iki kişi için toplam 58.000 TL tutarında, 20 Eylül tarihinde Doğu ...Anadolu uçaklı turu satın aldım. Turumuz 29 Eylül – 3 Ekim tarihleri arasında olacaktı ancak 26 Eylül’de tarafıma turun iptal edildiği bildirildi ve iptal işleminin resmi olarak iş...

Tatilsepeti üzerinden Asya turu için yaptığım rezervasyonun iptali sonrasında 27.056 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerç...ekleştirilmedi. Tur için yaptığım ödeme sonrasında süreç iptal olmasına rağmen, 29 Eylül tarihinden bu yana ücretimin iadesini bekliyorum. Turum 2 kez iptal edildi, rezervasyon nu...

Tatilsepeti üzerinden satın aldığım 26–27 Eylül 2026 tarihli Selanik–Kavala turunda ulaşım, konaklama ve rehberlik hizme...tleriyle ilgili bir dizi sorun yaşadım. İstanbul’dan hareket yaklaşık 2,5 saat gecikti ve bu gecikme, zaten kısıtlı olan tur programımızı olumsuz etkiledi. Tur boyunca verilen Jumb...

Tatilsepeti üzerinden Ankara çıkışlı İspanya turu satın almıştım. Bu turu 16 Eylül 2026 tarihinde iptal ettim ve bana en... geç 7 iş günü içinde ödemenin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Tura ilişkin 94.380 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmıştım. İptal üzerinden 15 gün ge...

Tatilsepeti üzerinden Narcia Resort Side oteline 26 Ekim – 31 Ekim tarihler...i için rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonum 25 Eylül tarihinde Tatilsepeti ...

Tatilsepeti üzerinden 24 Ekim – 30 Ekim tarihleri için otel rezervasyonu ya...ptım ve 86.355 TL tutarındaki ödemenin tamamı kredi kartımdan çekildi. Anca...

Tatilsepeti üzerinden 17 Eylül çıkışlı Selanik Kavala halkidiki Thassos turunu tek kişi olarak 225 euro ödeyerek satın a...ldım. Telefonda merkez otel ABC Otel ise merkez otel alacağımı aksi halde merkez dışı seçeceğimi belirttim. Assembly ismi belli olur olmaz mail atarak otelle ilgili geçen 2-3 hafta...

29.09.2026 tarihinde Tatil Sepeti web sitesi üzerinden Çam Hotel Thermal Resort & SPA Convention Center için 04.10–08.10... tarihleri arasında dört gecelik konaklama rezervasyonu yapmak istedim. Tüm bilgileri eksiksiz girip ödeme adımına geçtiğimde, 27.444 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi; ancak ...

Tatilsepeti üzerinden 10-14 Eylül tarihleri için Hotel Golden Sun’a, 47017067 numaralı rezervasyonumu yaptırdım ve ödeme...mi gerçekleştirdim. Otel giriş belgelerinin tarafıma iletileceği söylendi. Ancak 30 Ağustos tarihinde Tatilsepeti tarafından aranmışım, o sırada telefonu göremediğim için açamadım ...