Tatilsepeti Son Dakika Tur İptali Ve 45 Bin TL İadesi Talebi

Tatilsepeti üzerinden “Belgrad Rüyası” isimli Belgrad turunu, 05.11.2026 gidiş, 08.11.2026 dönüş tarihli ve Ankara çıkışlı olacak şekilde iki kişi, Mete G******* ve S**** A*** adına satın aldım. Bu rezervasyon için benim ödediğim toplam tutar 45.000 TL’dir, kalan ceza ve fark ödemelerini ise kendi yaptıkları hatalar nedeniyle Tatilsepeti üstlenmiş ve bu nedenle sistemde toplam tur bedeli yaklaşık 72.000 TL civarında görünmektedir.

Daha önce Ekim ayında planladığım tatilim de yine aynı firma tarafından sorunlu şekilde değiştirilmiş, haklı gerekçelerime rağmen benden fahiş bir fiyat talep edilmişti. Ancak bunu ses kayıtları ile kanıtladıktan sonra bu Belgrad turuna geçiş yapabildim. Tüm planlamamı da bu yeni tur tarihine göre yaptım.

Bu tarihlere göre 8 Kasım sonrasındaki sağlık tedavilerim için İstanbul’da randevularımı aldım, buna uygun şekilde ulaşım biletlerimi satın aldım ve tatil öncesi–sonrası tüm özel ve iş programımı bu tatile göre ayarladım. Askeri personel olmam sebebiyle yurt dışı izin planlamamı da aynı tarihlere göre yaptım.

Ayrıca tarafımızdan alınan yaklaşık 45.000–46.000 TL’lik tur bedeli de neredeyse iki aydır firma tarafından kullanılmakta, tur tarihine son on gün kala ise hiçbir makul gerekçe sunulmadan “tur iptal edildi, aynı ücreti iade edebiliriz” denilmektedir. Bu süreçte hem paranın bu kadar uzun süre firmada tutulması hem de son dakikada iptal edilip yalnızca ücret iadesinin teklif edilmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda maddi ve manevi olarak mağdur hissediyorum.

17 Ekim günü 0212 963 23 00 numaralı telefondan arandım ve net, makul ve kabul edilebilir bir gerekçe sunulmadan turumun iptal edildiği sözlü olarak bildirildi. Kendi üstlendikleri ceza ve fark tutarının yüksekliğinin bu iptalde etkili olabileceğini düşünüyorum. Bu kadar kısa bir süre kala yapılan bu iptal nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum ve bu iptali bu haliyle kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu süreçte sadece tur bedeliyle sınırlı kalmayan, tatil öncesi ve sonrasına ilişkin yaptığım tüm harcamalarım ve planlarım boşa çıkmıştır. Beklentim, ödediğim 45.000 TL’nin ve iptal nedeniyle oluşan tüm ek masraflarımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesi ya da aynı tarih aralığında, aynı gün sayısına ve benzer standartta eşdeğer bir yurt dışı tatilinin tarafıma sağlanmasıdır.

Aksi takdirde, Eylül ayından bu yana süregelen tüm bu süreci ve elimde bulunan ses kayıtları da dahil olmak üzere mevcut kanıtları kullanarak hukuki haklarım çerçevesinde yasal yollara başvuracağımı kamuoyunun bilgisine sunuyorum.