Sy Hotels Luxury Belek’te Oda Yokluğu Ve Tatilsepeti Rezervasyon Sorunu

Tatilsepeti üzerinden Sy Hotels Luxury Belek için bugün saat 12:40 civarında rezervasyon yaparak ödememi gerçekleştirdim. Ödemeden sonra bana otelde oda olmadığını, istersem konaklama günlerini kısaltabileceklerini söylediler. Ben de böyle bir durum varsa bunun rezervasyon ve ödeme öncesinde açıkça belirtilmesi gerektiğini ilettim. Ancak bu saate kadar mağduriyetim giderilmedi, konu hâlâ çözüme kavuşmadı.

Tatilsepeti’ne güvenerek rezervasyon yaptım, başka bir kanaldan rezervasyon yapsaydım, otel ödemesinden sonra böyle bir sorun yaşamayacağımı düşünüyorum. Sonrasında bana istersem iptal edebileceğim söylendi, fakat ben iptal değil, planladığım tatili yapmak istiyorum. İzinlerimizi de Sy Hotels Luxury Belek’te konaklayacağımız tarihlere göre iş yerinden buna uygun şekilde aldık.

44346480 ve 44337158 numaralı işlemlerle görünen rezervasyonlarıma ait odanın, Sy Hotels Luxury Belek’te talep ettiğim tarihlerde bana mutlaka temin edilmesini ve konaklamamın, rezervasyon yaparken anlaştığımız koşullarda sağlanmasını talep ediyorum. İademin yapılması değil, öncelikli olarak tatilimin planladığım şekilde gerçekleşmesini istiyorum. Ayrıca Tatilsepeti’nden gelecek sonucu beklerken, diğer sitelerdeki avantajlı alternatifleri de kaçırdım; sorun baştan net şekilde belirtilmiş olsaydı, rezervasyonumu başka sitelerden yapar ve tüm günümü bu konuda harcamamış olurdum.