Tanoto Ciddi Bir Maddi Kayba Uğradığımı Düşünüyorum

Omoda 7 Neo Paket aracımı 2.675.000 TL lansman fiyatı ile Ankara Tanoto bayisinden satın aldım. Aracımı teslim almamın üzerinden henüz iki ay gibi çok kısa bir süre geçmişken, Haziran ayının son haftasında aynı aracın markanın güncel satış politikasında 2.250.000–2.300.000 TL bandında satıldığını öğrendim. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan yüksek fiyat farkı nedeniyle ciddi bir maddi kayba uğradığımı düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak Omoda genel müdürlüğüne iletişim formu üzerinden durumu ilettim ve oluşan bu fahiş zararın nakden karşılanmasının zor olabileceğini de bilerek, en azından müşteri memnuniyetini gözeten bazı telafi adımları atılmasını talep ettim. Ücretsiz periyodik bakım, garanti süresinin uzatılması veya ücretsiz aksesuar ya da yazılım tanımlanması gibi sadakat odaklı, markaya ve müşterisine değer veren çözümler beklediğimi açıkça belirttim.

Kısa sürede yaşanan bu ciddi fiyat düşüşü nedeniyle mağduriyetimin marka tarafından dikkate alınmasını ve müşteri memnuniyetini önceleyen, somut bir telafi adımı atılmasını talep ediyorum.