to read complaints and reviews, or file yours.
6 Ağustos tarihinde Swarovski’den verdiğim 10TR00000199152 numaralı siparişimi Ankara Çankaya Gordion şubesinden teslim ...aldım. Sipariş sırasında özellikle hediye olarak alacağım için 140 TL ekstra ödeyerek hediye paketleme hizmetini seçtim. Ancak ürün bana son derece basit bir poşetle verildi, herh
Swarovski online mağazasından aldığım kolye daha garanti süresi dolmadan soyulmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade ett...im ve bana 5.290 TL tutarında hediye çeki oluşturdular. Bu çeki kullanarak başka bir ürün satın aldım, üzerine de ek ücret ödedim. Ancak gelen ürün beklediğimden çok daha küçük old
Swarovski marka kuğu kolyemin taşları döküldü ve kuğunun kafa/boyun kısmı gövdeden tamamen koptu. Ürünümü inceletmek ve... yetkili tamir/bakım imkanlarını öğrenmek amacıyla Swarovski mağazasını ziyaret ettim. Mağazadaki satış danışmanı, son derece iyi niyetli bir yaklaşımla yardımcı olmaya çalıştı; an
11 Temmuz’da, bir sene önce hediye olarak alınan Bracelet rnd 5415428 model, su yolu ortasında mavi taşlı Swarovski bile...kliğimde deformasyon oluştuğu için, bilekliği hediye eden kişiyle birlikte Bursa Korupark Swarovski mağazasına gittik. Bilekliğin bir taşı eksilmiş ve takma yerinden kopmuş durumda
05.08.2026 tarihinde saat 20:46 civarında İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Swarovski mağazasından arkadaşıma hediye bir çi...ft küpe satın almak istedim. Gün içinde mağazayı telefonla arayarak almak istediğim küpenin stok durumunu sordum, “mağazamızda çoklu mevcut, ayırmanıza gerek yok” cevabını aldım. B
14.07.2026 tarihinde Swarovski’nin online sitesi üzerinden Ariana Grande X Swarovski kolye satın aldım ve ürünü mağazada...n teslim aldım. Sipariş oluştururken sepette kolyeye ek olarak ücretsiz bir hediye ürün de görünüyordu ve bu nedenle alışverişi tamamladım. Ancak mağazadan teslim sırasında bu hedi
20 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Swarovski bilekliğim, henüz 3,5 aylıkken tamamen normal kullanım sırasında bileğim...de takılıyken, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın aniden koptu. Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Ankara Gordion AVM’deki Swarovski mağa
14.01.2025 tarihinde Forum Trabzon’daki Swarovski mağazasından bir kolluk satın aldım. Aldığım ürün daha 10 ay dolmadan ...koptu ve ben de garanti kapsamında olması için mağazaya başvurdum. Ürünü ve sertifikasını incelediler, garantiye uygun olduğunu, değişim yapılacağını ve ürün gelince beni bilgilend
Arkadaşım 6 Haziran 2026’daki doğum günüm için Swarovski’den taşlı gümüş renkli bir bileklik satın almış. Ürünü doğum gü...nüme birkaç gün kala aldığını biliyorum. Bilekliği kısa süre kullandıktan sonra ürün koptu ve ben de Mall Of İstanbul’daki Swarovski mağazasına giderek tamir ya da değişim talebind
Florya Swarovski mağazasından 23 Haziran 2026 tarihinde aldığım kelepçe bilezik, kısa süre sonra kanca kısmı kendiliğind...en açılmaya başladı. Ürünü bugün garanti belgemle birlikte Bakırköy Capacity Swarovski şubesine götürdüm, fakat çalışanlar garanti belgem olmasına rağmen bozuk ürünü tamir için kab
Swarovski markasına ait Dextera Octagon model saati nişan hediyesi olarak Marmara Forum AVM’de bulunan Saat & Saat mağaz...asından aldık. Nişan günüm olan 26 Temmuz 2026 tarihinde saat kolumdan hiçbir darbe almadan aniden koparak düştü. O an büyük bir panik yaşadık ve yaklaşık 1 saat arama sonucunda sa
Swarovski’den 5 Temmuz 2024 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasından satın aldığım 5514421 model swan kolyemin ta...şı, ürünü bir yılı bile dolmamış olmasına rağmen aşırı derecede matlaştı. Ürünün garantisi devam ettiği için mağazaya götürüp durumu anlatarak ne yapabileceğimizi sordum. Mağaza ça
Swarovski’den 21.07.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden 4.491 TL tutarında bir kolye siparişi verdim. Ürün kargoya ...verildikten sonra Kolay Gelsin kargo aracılığıyla teslim almadan iptal işlemini yaptım ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim 4.491 TL tutarındaki ü
Swarovski’nin kendi internet sitesinden bir kuğu kolye siparişi verdim. Siparişimde özellikle pembe kuğu kolye seçmeme r...ağmen tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Sipariş takip ekranında da pembe kuğu kolye ve 18k pembe altın rengi yüzey bilgisi görünmesine rağmen elime gelen ürün bu seçime uymuy
Swarovski’den kuğu figürlü bir kolye aldım ve düzenli olarak kullandım. Ancak zaman içinde kolyenin üzerindeki taşlar te...k tek düşmeye başladı ve şu anda üzerinde yedi tane taş eksik durumda. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla taşın düşmesi, markanın iddia ettiği kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Bu
Kızım geçen yıl Anneler Günü için, 18 Mayıs 2025 tarihinde Swarovski’nin Panora şubesinden taşlı bir bileklik hediye ola...rak aldı. Satın alma sırasında, yetkili personel bileklikle ilgili bir sorun yaşamamız halinde 2 yıl içinde değişim yapılabileceğini özellikle belirtti. Bilekliğin kısa süre önce
Swarovski Sur Yapı marka AVM mağazasının garanti sorumsuzluğu ve haksız "kullanıcı hatası" kararı 2024 yılında Bursa Su...r Yapı Marka AVM’deki Swarovski mağazasından Matrix pembe model yüzüğü satın aldım. Yüzüğümün taşı kısa süre önce düştü ve ürün hâlâ 2 yıllık garanti süresi içindeyken, incelenmesi
19.07.2026 tarihinde Swarovski’nin Bakırköy Capacity AVM şubesinden 9009657577898 barkodlu kalpli kolyeyi satın aldım. S...atış sırasında mağaza çalışanları tarafından fiziki mağazadan yapılan alışverişlerde iade hakkı olmadığına dair ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle dür
Swarovski markasından 2024 yılında satın aldığım kuğu figürlü kolyeyi yaklaşık 1 yıl kullandım ve kısa süre önce kolyeni...n taşının düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine bugün Korupark AVM’deki Swarovski mağazasına giderek ürünü garanti kapsamında ücretsiz olarak onarmalarını talep ettim. Mağazada koly
16 Haziran tarihinde Swarovski’nin internet sitesinden 5663545 barkod numaralı bilekliği 10TR00000177630 sipariş numaras...ı ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra bileklik ilk kez koptu, ben de kendim birleştirip kullanmaya devam ettim, ancak bu kez de yaklaşık bir hafta içinde ikinc
Bursa Korupark Swarovski mağazasından 04.03.2005 tarihinde yaklaşık 7 bin tl ödeyerek göz, yonca, nal ve İnci charmları ...olan bir bileklik satın aldım. Ürünü özenle kullanmama rağmen bileklik bir süre sonra karardı. Garanti kapsamında olduğu için bilekliği değişim yapılması talebiyle mağazaya götürd
25 Mayıs’ta Capacity Alışveriş Merkezi’ndeki Swarovski mağazasından “Created Diamonds” model bir kolye satın aldım. Ürün...ü henüz iki ay bile kullanmamışken, iki gün önce elbisemi değiştirirken kolyem aniden koptu. Günlük, normal kullanım sırasında kopması, ürünün sağlam olmadığını ve verdiğim yüksek
Ankara Arcadium AVM’deki Swarovski mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım Teddy model bileklik kısa sürede ciddi şekild...e deforme oldu. Bilekliğin hem rengi karardı, incileri soyuldu, bazı yerleri paslandı hem de taşları düştü. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşanması ürünün kalitesi açısın
Swarovski’nin internet sitesinden 13.07.2026 tarihinde Sublima Kolye, Beyaz, 18k altın rengi yüzey ürününü sipariş ettim.... Siparişim 10TR00000192569 numarasıyla 14.07.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişi oluştururken ek ücret ödeyerek hediye paketi ve hediye notu hizmetini de seçmeme rağmen, kargod
1976'dan beri takı ve aksesuar sektöründe faaliyetlerini sürdüren Swarovski markası, kadın ve erkeklere özel koleksiyonlarıyla hem online kanallarda hem fiziksel mağazalarda varlığına devam ediyor. Kuğu logosu ve parlak kristal malzemeleriyle dikkat çeken marka, sadece satışa sunduğu ürünleriyle değil, ek aksesuarlarıyla da biliniyor. Kolyeler ve bileklikler için uzatma materyalleri bu aksesuarlardan sadece biri. Markadan satın aldığınız kolye ya da bilekliğinizi daha sonra uzatmak isterseniz bu ek parçalarla amacınıza rahatlıkla ulaşabilir, ürünleri dilediğiniz boyda kullanabilirsiniz. Ayrıca Swarovski ürünlerinin tümünde mevcut olan metallerin nikel içeriği Avrupa standartlarına uygun biçimde üretiliyor. Aynı zamanda bu içerikler nikel alerji testlerinden de geçerek kullanıcılara ulaştırılıyor. Çoğunlukla altın ya da rodyum kaplama olan bu metal kısımlar, bazı ürünlerde paladyum kaplama olarak da görülebiliyor. Diğer yandan sadece bireysel değil, kurumsal hediye çözümleri de sunan marka sınırlı çeşitlilikte özel üretim kristal hediyeleriyle de kullanıcıların karşısında. Siz de gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Swarovski yorumlarını inceleyerek marka ve ürünleri hakkında daha detaylı bilgilere erişebilir, kendi yorumunuzu ve deneyiminizi de buradan paylaşabilirsiniz.
Swarovski tarafından geliştirilen ürünler sivri uçlu aletler ya da yapışkan kullanılmadan serbest bir şekilde yerleştiriliyor. Böylece oldukça geniş bir tasarım esnekliği sunan kristaller sayesinde farklı şekil ve boyutlarda çeşit çeşit ürün elde edilebiliyor. Parlak taşlı burç kolyeleri, charm bilekliklere kolyelere takılabilen harf şekilli uçlar, beyaz rodyum kaplama şık bileklikler, Swarovski logosunun kolyelere taşındığı modeller, pembe altın rengi taşlı yüzükler ve çok daha fazlası… Tüm bu ürünler Swarovski mağazalarında sizi bekliyor. Ayrıca Swarovski, satışa sunduğu ürünler kadar satış sonrası destek ekibiyle de kullanıcılarının yanında. Örneğin Swarovski şubelerinden ya da online mağazasından bir ürün aldınız ve ürün elinize ulaşmadı. Bu durumda markayla direkt irtibata geçerek sorununuza çözüm aramanız mümkün. Ayrıca Swarovski şubeleri, ürünleri ya da markayla ilgili herhangi bir konuda aklınıza takılan tüm soruları sayfamıza taşıyarak da yetkililere iletebilirsiniz. Sayfamızdaki kullanıcı yorumları müşterilere daha iyi bir hizmet sunmak amacıyla markaya direkt iletiliyor. Siz de Swarovski kolye, bileklik, yüzük ya da aksesuarlarıyla alakalı yorum ve geri bildirimlerinizi sayfamız üzerinden iletin, sorunlarınızı kısa sürede çözüme kavuşturmanın mutluluğunu yaşayın!
Swarovski markasıyla ilgili aklınıza gelen olumlu veya olumsuz tüm düşünceleri ve yorumları gerek bu sayfadan gerekse markanın iletişim kanallarını kullanarak yetkililere iletmeniz mümkün. Swarovski iletişim kanalları arasında web sitesinde yer alan iletişim formu ve 00423 399 50 69 numaralı müşteri destek hattı yer alıyor. Tüm bunların yanı sıra bu sayfada da Swarovski ürünlerini deneyimlemiş gerçek kullanıcıların yorumlarını görmek mümkün. Bu geri bildirimler sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına Swarovski markasının ilgili birimleriyle paylaşılarak hızlıca çözüme kavuşturuluyor. Swarovski online'dan verdiğiniz siparişiniz eksik mi geldi? Markadan satın aldığınız kolyenin taşları mı düştü? Faturanız yanlış mı kesildi? Mağazadaki satış elemanıyla sorun mu yaşadınız? Servise gönderdiğiniz ürün zamanında teslim edilmedi mi? Tüm bu mağduriyetlerinizi sayfamıza taşıyarak çözüme kavuşturabilirsiniz. Üstelik bu sayfaya bırakılan Swarovski şikayetlerinin çözümlerini yine buradan canlı olarak takip etmeniz de mümkün.
