to read complaints and reviews, or file yours.Suwen Mağazası 799 TL'lik Korse İadesini Kesin Reddetti
Bugün Zonguldak 67 Burda AVM’deki Suwen mağazasından 799 TL ödeyerek kredi kartıyla bir korse satın aldım. Deneme aşamasında m bedenin bana olabileceği söylendi ancak ürünü eve gelip denediğimde kesinlikle olmadığını fark ettim.
Ürün etiketleri üzerinde, alım üzerinden sadece yaklaşık 1 saat geçmiş olmasına rağmen mağazaya geri götürdüğümde iade talebim kesin bir dille reddedildi. Yalnızca değişim yapılabileceği, iade işlemine kesinlikle onay verilmeyeceği ifade edildi. Fişim de mevcut olmasına rağmen çözüm sunulmadı.
Yıllardır Suwen’den düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Etiketli, kısa süre önce alınmış ve kullanılmamış bu ürün için iade işleminin istisnai olarak kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
Bugün Zonguldak 67 Burda AVM’de Suwen mağazasından 799 TL’ye bir korse aldım, deneme aşamasında bedenin bana uygun olabileceği söylendi. Eve gelip denediğimde uygun olmadığını fark ettim ve iade talebimi mağazaya götürdüm, ancak iade kesin bir dille reddedildi, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Fişim mevcut olmasına rağmen çözüm sunulmadı. Markadan değişim talep ediyorum ama değişim yapılmadı ve aramalara da gerek olmadığını belirttiler. Bundan sonra Suwen’den alışveriş yapmayacağım.
