to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart’ta Ankamall Suwen mağazasından yaklaşık 1100 TL ödeyerek bir sütyen satın aldım. Ürünü sadece 19 Mart’ta bir gün boyunca kullandım ve akşam çıkardığımda sünger kısmında çizgi şeklinde çöküntüler oluştuğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan, müşteri temsilcisini aradım, bana ürünü yıkamadan mağazaya getirmemi ve incelemeye gönderileceğini söylediler.
29 Mart’ta sutyeni Ankamall Suwen mağazasına teslim ederek incelemeye gönderilmesini sağladım. Bugün tarafıma gelen mesajda, inceleme sonucunda “değişim kabul edilmemiştir, ürününüzü teslim ettiğiniz mağazadan geri alabilirsiniz” bilgisi iletildi. Ayrıca gerekçe olarak kullanıcı hatası denilerek yıkama talimatına uygun yıkamam gerektiği söylenmiş. Oysa ürünü sadece bir gün kullandım, hiç yıkamadım ve tüm bu sorunlar bu tek kullanım sonrası ortaya çıktı.
Bu kadar kısa sürede süngerinde çökme oluşan ve üstelik hiç yıkanmamış bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sütyenimin yenisiyle değişimini ya da ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
30 Ocak’ta Ankamall Suwen mağazasından bir sütyen satın aldım. Ürünü ilk aldığımda oldukça rahattı ve toparlama açısından beklentimi karşılıyordu. Ancak ürünü yıkadıktan sonra ne toparlama performansı ne de rahatlığı ilk günkü gibi olmadı, rahatsız edici bir hale geldi. Bu durumu mağazaya ileterek ...
Ankara Antares Suwen mağazasından 3.900 TL ödeyerek aldığım sütyen, sadece bir kez kullanıp bir kez yıkamama rağmen hemen tüylendi ve deforme oldu. Bu ürünü alırken özellikle kaliteli, uzun süre kullanabileceğim bir ürün olsun diye sordum ve “iyi bir sütyen, sorun yaşamazsınız” denilerek güvence ver...
29 Ağustos’ta Suwen mağazasından 3 adet sütyen satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, ilk kez 30 Ağustos’ta makinede hassas programda yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada 3 sütyenin de süngerleri bozuldu ve şekilleri tamamen kayboldu. Sanki defalarca kullanılmış gibi formlarını yitirdiler. Daha önce far...
Yaklaşık bir yıl önce 365 AVM’deki Suwen mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir yıl sonra her iki sütyenin de telleri kırıldı ve dışarı çıktı, ürünler kullanılmaz hale geldi. Sorun üzerine mağazaya gittiğimde, satın alma üzerinden 6 ay geçtiği için ürünleri incelem...
21 Ağustos’ta Suwen Fethiye şubesinden 85606 kodlu sutyeni satın aldım. Ürünü ilk kez günlük kullanımda giydiğimde askısının kumaşı koptu. Bunun üzerine 26 Ağustos’ta ürünü incelemeye göndermek için mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli ürünü yıkayıp getirmemi istedi. Ben ürünü hiç yıkamadan, ilk ...
Yorumlar