to read complaints and reviews, or file yours.Mürdüm Şortun İadesi Sistemde Görünmüyor, Ücret İadesi Bekliyorum
Suwen’den biri siyah, biri mürdüm renginde olmak üzere iki adet Helena şort satın aldım. Her iki ürünü de aynı iade kodu ile DHL kargoya teslim ederek iade ettim. Buna rağmen sistemde sadece bir ürünümün iadesi görünürken, mürdüm renkli şortun iadesi hiç yapılmamış gibi gösteriliyor.
Suwen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konunun ilgili birime iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben ürünü verilen resmi iade kodu ile kargoya teslim ettim ve üzerime düşen tüm sorumluluğu yerine getirdim.
Mürdüm renkli Helena şortun iadesinin de sistemde görülmesini ve bu ürüne ait ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Umarım halledersiniz, paramızla rezil oluyoruz bir daha da alışveriş yapmam sizden
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
