to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen’den biri siyah, biri mürdüm renginde olmak üzere iki adet Helena şort satın aldım. Her iki ürünü de aynı iade kodu ile DHL kargoya teslim ederek iade ettim. Buna rağmen sistemde sadece bir ürünümün iadesi görünürken, mürdüm renkli şortun iadesi hiç yapılmamış gibi gösteriliyor.
Suwen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konunun ilgili birime iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben ürünü verilen resmi iade kodu ile kargoya teslim ettim ve üzerime düşen tüm sorumluluğu yerine getirdim.
Mürdüm renkli Helena şortun iadesinin de sistemde görülmesini ve bu ürüne ait ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Suwen internet mağazasından 09.11.2025 tarihinde bir sabahlık satın aldım. Ürünü yanlış bedende aldığım için aynı süre içinde iade edip başka bedende olanını yeniden sipariş ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut siparişimin iptal edildiği ve yeni ürünü tekrar sipariş verebileceğim söylendi....
Suwen’den 4 Kasım tarihinde online alışveriş yaptım, bu siparişimi ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Aynı üründen 11 Kasım tarihinde tekrar sipariş...
Suwen’in internet sitesinden 1 Eylül’de sipariş verdiğim pijama takımının bir kısmını iade ettim. Ancak toplamda 659 TL’lik iadem yapılmadı. Ürünleri zamanında ve eksiksiz olarak gönderdim, iade kapsamındaki ürünler cayma hakkı süresi içindeydi. İade sürecinde SUW24765369402251 ve SUW24765369408254 ...
Yorumlar