to read complaints and reviews, or file yours.Suwen Mağazadan Hiç Memnun Kalmadım
Bugün Gebze Center AVM’de bulunan Suwen mağazasından alt üçlü iç çamaşırı satın aldım. Kasada ödeme yapıp fişim kesildikten sonra mağazadan çıkmak üzereyken ürüne tekrar baktığımda yanlış ürün tercih ettiğimi fark ettim ve hemen kasaya dönerek değişim talebinde bulundum.
Mağazada görevli Da*** Hanım, ürünü değiştiremeyeceğini ve bu şekilde işlem yapamayacağını kaba bir üslup ve saygısız bir tavırla ifade etti. Ürünün mağazadan henüz çıkmadan, sadece birkaç dakika içinde ve fişim de yanımdayken değişim talebimin bu şekilde kaba bir dille reddedilmesi, mağaza personelinin yaklaşımı nedeniyle beni son derece rahatsız etti ve mağazadan hiç memnun kalmadım.
Bu yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, özellikle personel davranışları konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
