to read complaints and reviews, or file yours.Suwen Mağazasındaki Comfy Sweat Ürününün Tüylenmesi Ve Haksız Müşteri Hatası İddiası
Samsun Piazza Avm’deki Suwen mağazasından sh26257628 ürün kodlu comfy sweat ürünü satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım ancak yaklaşık 2 ay içinde ciddi şekilde tüylenme sorunu oluştu ve ürünün görüntüsü ilk günkü halinden tamamen uzaklaştı.
Ürünü bu sorun nedeniyle mağazaya teslim ettim ancak inceleme sonucunda bana “müşteri hatası” denilerek geri dönüş yapıldı. Ürünü normal ve olması gerektiği şekilde kullandığım halde kusurun bana yüklenmesi hem üzücü hem de haksız bir yaklaşım oldu.
Ben bu süreçte mağdur olduğumu düşünüyorum ve ürünle ilgili değişim ya da ücret iadesi gibi, mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
Mağazaya gittik kendi ürünlerindeki hatayı müşteri hatası dediler. Ben ürüne tüylensin diye ne yapmış olabilirim. Bizde Suwen i gerçekten kaliteli bir mağaza sanardık. Mallarının arkasında durmadıklarını anlamış olduk
