to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen’den 16 Mart tarihinde suw24782296408608 numaralı siparişimle m beden olarak bir iç çamaşırı satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde, yıkadıktan sonra fark ettiğim üzere etiketinde XL beden yazdığını gördüm. Yani siparişini verdiğim bedenden farklı, XL beden ürün gönderilmiş.
Durumu fark eder etmez Suwen’e bildirdim, kaydım oluşturuldu ve bana iade kodu verildi. Fakat hafta içi çalıştığım için kargoya gitme imkanım sadece cumartesi günleri oluyor, kargo şubesi hem evime oldukça uzak, hem de çalışma saatleri bulunduğum konuma ve programıma uygun değil. Bu nedenle verilen iade kodunu kullanarak ürünü kargo ile geri gönderme konusunda ciddi zorluk yaşıyorum.
Bulunduğum ilde Suwen mağazası var ve mağaza üzerinden işlem yapmak benim için çok daha kolay ve erişilebilir. Yanlış beden gönderilen bu ürünün, bulunduğum ildeki Suwen mağazasında iade ya da değişim işleminin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
19 Aralık’ta Suwen’in kendi internet sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında gönderilen paketin içinden bir parça eksik çıktı ve o günden beri eksik ürünüm bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram SUW24776044204974’tür. Eksik ürünle ilgili olarak 25 Aralık Cuma günü Suwen...
12.02.2026 tarihinde Suwen online alışveriş sitesinden iki paket alt iç çamaşırı satın aldım. 26.02.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak paketleri açtığımda iki paket yerine sadece bir paket ürün gönderildiğini gördüm. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık, delik ya da hasar olmadığı halde Suwen...
8 Ağustos 2024 tarihinde Suwen internet sitesinden iç çamaşırı siparişi verdim. Ürün stokta var ve indirimli olarak görünüyordu. Siparişim (Sipariş No: SUW24762810007689) oluşturulduktan sonra birkaç gün beklemede kaldı ve 13 Ağustos’ta hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle ...
Suwen’den 4 Kasım tarihinde online alışveriş yaptım, bu siparişimi ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Aynı üründen 11 Kasım tarihinde tekrar sipariş...
Yorumlar