to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de Tuna Life AVM’de bulunan Suwen mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazaydı ancak bu son yaşadığım olay nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Mağazada birkaç ürün inceledikten sonra kasaya doğru yönelmek üzereyken, isimini tam olarak hatırlamamakla birlikte kapalı bir hanımefendi olan ve sanırım adı S****** olan çalışan, yanındaki kişiyle benim hakkımda konuşmaya başladı. Yanındakini dürtüp beni gösterdiğini ve üstüne bir de bunu benim duyabileceğim şekilde yaptığını fark ettim.
Alışveriş yaparken çalışanların müşteri hakkında konuşması, birbirini dürtüp göstermesi son derece rahatsız edici bir durum. Bunun üzerine bana “Ne alacaksın? ” şeklinde, oldukça kaba ve yanlış bir üslupla yaklaştı. Müşteriyle konuşurken “siz” diye hitap edilmesi gerekirken, bu saygısız tavır ve göz devirmeleriyle birlikte kullanılan dil beni çok incitti. Çalışma arkadaşlarına karşı üslubu da aynı şekilde kaba ve mağazacılık sektörüne hiç yakışmayan bir tarzdaydı.
Bu yaşadığım durum nedeniyle kasada hiçbir ürün almadan mağazayı terk ettim. Müşteri olarak kendimi değersiz ve aşağılanmış hissettim. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer olmasına rağmen artık bu mağazayı tercih etmeyeceğim. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, mağaza personelinin üslup ve davranışları konusunda ciddi şekilde eğitilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Bugün Suwen Buyaka AVM mağazasında annemle birlikte yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Değişim için gittiğimizde, tekrar değişim hakkımızın olup olmadığını sorduk. Çalışan K**** b* Bize bir hakkımız kaldığını söyledi, annem tam anlayamadığı için tekrar sorduğunda ise sesini belirgin şekil...
Sorunu Kayseri tuna AVM Suwen mağazasında yaşadım. Mağazaya ilk girişimdi, daha önce hiç bu markanın ürünlerini almamıştım. İç giyime baktım ve orada çalışan elemanlara ürün hakkında çeşitli sorular sordum. Bana çamaşırının kenarını gösterdi. 'çok memnunum, çok kaliteli, ' dedi. Bana p***** ürünler...
13.03.2026 tarihinde saat 17:00 sıralarında İstanbul Hilltown AVM Suwen Mağazası’nda yaşadığım üzücü bir olayı paylaşmak istiyorum. Hilltown AVM’de başka bir iç çamaşırı firmasında yeni işe başladım, ancak Suwen’e tamamen müşteri olarak, fiyatlar bütçeme uyduğu ve kampanya gördüğüm için mola vaktimd...
6 Şubat Cuma günü Bursa Korupark AVM’deki Suwen mağazasından acelem olduğu için hızlıca bir adet iç çamaşırı satın aldım. Alışverişim sırasında satış temsilcisinin sürekli olarak üzerine ürün eklemeye çalışması, müşteriye yalnızca para gözüyle bakan ısrarcı tutumu beni ciddi şekilde rahatsız etti. K...
18.01.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında Suwen Metrogarden AVM şubesine alışveriş yapmak üzere girdim. Siyah renk bir korse beğendim ve ürünün reyon/etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu, ödeme aşamasında tarafıma bildirildi. Tüketici mevzuatı gereği etiket fiyatı üzerinden satın a...
Yorumlar