Suwen müşteri hizmetleri

Suwen’den geçen sene online olarak “SH26131660B893 – Koyu Gri Baskılı Live Gömlek Yaka Pijama Takımı” satın aldım. Ürünü... aldığım günden bu yana yalnızca bir kez kısa programda yıkadım ve sadece bir kez giydim. Buna rağmen koltuk altındaki dikişler boydan boya tamamen attı. Bu durumun, ürünün bariz b...

Suwen’in internet sitesinden 6 Haziran 2026 tarihinde toplam tutarı daha yüksek olan bir alışveriş yaptım ve üç ürün sat...ın aldım. Bu ürünlerden ikisini 13 Haziran 2026 tarihinde mağaza üzerinden iade ettim. İade ettiğim ürünlerden birinin ücreti kısa süre içinde hesabıma yansırken, diğer ürünün iade...

Suwen internet sitesinden satın aldığım sutyeni iade ettim. 24 Haziran’da ürünü teslim aldım, sonrasında iade sürecini b...aşlattım ve 26 Haziran’da hem mail üzerinden hem de sistem üzerinden iade işleminin onaylandığı, iademin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ürünü kargoya da gönderdim ve sistemde iade ...

Kartal İstanbul Marina Suwen mağazasından aldığım iki adet sütyenden birinin iç süngeri, daha 2 ay bile olmadan ve ürünü... sadece birkaç kez, sürekli takmadan kullanmama rağmen yerinden çıktı ve deforme oldu. Ürünü hiç yıkamamış olmama rağmen bu şekilde bozulması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi...

7 Haziran tarihinde Suven Maltepe Cadde mağazasından Suven marka, 3’lü pamuklu normal bel hipster külotlardan 3 paket sa...tın aldım. Mağazada çalışan görevli kişinin de yönlendirmesiyle l beden aldım. Eve gelip denediğimde l bedenin bana büyük geldiğini fark ettim. Sadece beden denemek için bir paketi...

Suwen internet sitesinden aldığım sütyen beden olarak uymadığı için ürünü 2...4 Mayıs’ta teslim aldıktan hemen sonra, 25 Mayıs’ta iade ettim. Suw74986455...

4.06.2026 tarihinden beri Suwen online mağazasından aldığım, suw 2477577711...07573 numaralı siparişimde yer alan bir ürün için iade talebim olmasına rağ...

Bursa Downtown Suwen mağazasından 9 ay önce garantili olduğu belirtilerek satın aldığım sütyende, ürünü çok az kullanmam...a ve yalnızca 2 kez yıkamama rağmen tülerme problemi oluşmuştur. Ürünü mağazaya götürdüğümde bana sadece “6 ay inceleme süresi olduğu, garanti kapsamının kesin olmadığı ve kullanıc...

Suwen’in kendi internet sitesi üzerinden Mayıs ayı içerisinde 3’lü paket, başlığında pamuklu yazan ve içeriği %95 pamuk ...olarak belirtilen külotlarından satın aldım. İlk aldığım paketi denediğimde üründen çok memnun kaldım ve bunun üzerine aynı üründen 4 paket daha sipariş verdim. Görüntü olarak bire...

Bugün 14.20–14.30 saatleri arasında Kuşadası yat limanındaki AVM’de bulunan Suwen mağazasına alışveriş yapmak için gitti...k, ancak çalışanların tavırları nedeniyle alışverişimizi gerçekleştiremedik. Öğleden sonra tam yoğunluk saati olmasına rağmen çalışanlar raf düzenliyordu. Bir ürünle ilgili soru so...

18 Mayıs tarihinde Espark Suwen mağazasından yaklaşık 11.000 TL tutarında, 10 parça civarında ürün satın aldım. Oradaki ...çalışan, ürünleri kendi söylediği bedene göre almamı, denememe gerek olmadığını, herhangi bir sorun olursa değişim yapabileceklerini belirtti. Bu güvenceye dayanarak ürünleri denem...

20 Mayıs Çarşamba akşamı Kuşadası AVM’deki Suwen mağazasından pijama takımı... ve gecelik satın aldım. Ürünü eve gelince çok detaylı incelememişim, ancak...

18 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Suwen mağazasından sipariş verdim. Hamile olduğum ve fiilen mağazaya gidemeyecek d...urumda olduğum için mecburen internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürünleri özellikle bayramda kullanmak amacıyla aldım ve sistemde teslimat tarihi 22 Mayıs olarak göründüğü için bu...

3 Mayıs 2026 tarihinde Suwen online mağazadan bir adet gecelik siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ...ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram SUW24785406603726’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numarasının başına sıfır yazdığım için sorun yaşandığını, iki üründen b...

19.05.2026 tarihinde Viaport Marina şubesinden Suwen marka body korse (sw90...10) satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde duruyor ve sadece ...

20 Nisan’da Ankara Kent Park Suwen mağazasından iç çamaşırı satın aldım. Aldığım ürünün kendi bedenim tükenmişti, çalışa...nlar aynı kumaştan farklı bir modeli getirip bunu verebileceklerini söylediler. Yoğunluk ve güven duygusuyla ürünü detaylı kontrol etmeden aldım ancak eve gelince bana, normalde hi...

Şubat 2026’da Suwen’in web sitesi üzerinden suw21069560005538 numaralı siparişimle “SH26131660B893 – Koyu Gri Baskılı Li...ve Gömlek Yaka Pijama Takımı” satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yalnızca iki kez yıkamama rağmen, daha iki buçuk ay dolmadan yak kısmındaki dikişler her iki taraftan da tam...

18 Nisan’da İzmir Karşıyaka Hilltown Suwen mağazasından bir korse satın aldım. Satış sırasında satıcı tarafından iade ve...ya değişim şartlarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce Suwen’in internet sitesinden alışveriş yapmış ve aldığım ürünlerde iade/değişim hakkımı sorunsuz şekilde kul...

19 Mart 2026 tarihinde Suwen internet mağazasından Mor / Pembe / Kahverengi 3'lü Pamuklu Lastikli Normal Bel Hipster Kül...ot isimli üründen iki adet sipariş verdim. Ürün için toplam 450 TL ödeme yaptım. Paketlerden birini açtığımda bedeninin bana uymadığını fark ettim, diğer paketi ise hiç açmadım ve ...

Suwen Ümraniye Canpark AVM şubesinden Aralık 2025 tarihinde 3 adet pijama takımı satın aldım. Ürün kodları SH26242660B v...e SH26130660B olan iki pijamayı sadece birer kez giydim. Buna rağmen ürünlerden birinin kumaşında ciddi derecede tiftiklenme oluştu, diğer pijama ise giydikten yaklaşık 5 dakika so...

Suwen’den online olarak satın aldığım pijama takımını yalnızca bir kez giyip tek yıkamadan geçirdikten sonra kollarının ...kumaşı delik delik yırtıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması nedeniyle kesinlikle üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Yaşadığım sorun üzerine Suwen müş...