to read complaints and reviews, or file yours.Suwen’in kendi internet sitesi üzerinden Mayıs ayı içerisinde 3’lü paket, başlığında pamuklu yazan ve içeriği %95 pamuk ...olarak belirtilen külotlarından satın aldım. İlk aldığım paketi denediğimde üründen çok memnun kaldım ve bunun üzerine aynı üründen 4 paket daha sipariş verdim. Görüntü olarak bire
Bugün 14.20–14.30 saatleri arasında Kuşadası yat limanındaki AVM’de bulunan Suwen mağazasına alışveriş yapmak için gitti...k, ancak çalışanların tavırları nedeniyle alışverişimizi gerçekleştiremedik. Öğleden sonra tam yoğunluk saati olmasına rağmen çalışanlar raf düzenliyordu. Bir ürünle ilgili soru so
Trendyol üzerinden Suwen mağazasından Petra atlet pantolon pijama takımını s beden olarak sipariş ettim ancak ürün bana ...m beden olarak gönderildi. Sipariş numaram 11144775197’dir. Ben de bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat iade sebebini seçerken dalgınlığıma gelip yanlışlıkla “beğenmedim” seçe
18 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Suwen mağazasından sipariş verdim. Hamile olduğum ve fiilen mağazaya gidemeyecek d...urumda olduğum için mecburen internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürünleri özellikle bayramda kullanmak amacıyla aldım ve sistemde teslimat tarihi 22 Mayıs olarak göründüğü için bu
3 Mayıs 2026 tarihinde Suwen online mağazadan bir adet gecelik siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ...ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram SUW24785406603726’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numarasının başına sıfır yazdığım için sorun yaşandığını, iki üründen b
"Tamam aynı gün içinde çözümlendi. Teşekkürler"
2 Nisan tarihinde Suwen online mağazadan yaklaşık 1000 TL ödeyerek nude Cathy balkonet balensiz sütyen satın aldım. Aynı... ürünün farklı rengini daha önce kullanıp memnun kaldığım için güvenerek tekrar sipariş verdim. Sipariş numaram SUW8453844902355’tir. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra sütyenin
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:45 civarında Suwen internet mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden 2 tanes...i hediye içindi. Ancak sipariş oluştururken sistemde ne bir not kısmı ne de hediye paketi seçeneği bulunmuyordu. Bu yüzden satın alma işlemi tamamlandıktan sonra destek maili üzeri
20 Nisan’da Ankara Kent Park Suwen mağazasından iç çamaşırı satın aldım. Al...dığım ürünün kendi bedenim tükenmişti, çalışanlar aynı kumaştan farklı bir
Suwen’den online olarak satın aldığım pijama takımını yalnızca bir kez giyip tek yıkamadan geçirdikten sonra kollarının ...kumaşı delik delik yırtıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması nedeniyle kesinlikle üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Yaşadığım sorun üzerine Suwen müş
Aralık 2025’te İstanbul Kadıköy Kozzy AVM’deki Suwen mağazasından bir pijama takımı satın aldım. Ürünü sadece bir kez ku...llanım, talimatlarına uygun şekilde yıkamamın ardından pijama ciddi şekilde çekti ve küçüldü, özellikle kolları bariz derecede kısaldı. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürdüm, i
Suwen İzmir Hilltown mağazasından dün satın aldığım külotu bugün ilk kez kullandım. Ürünü giydikten yaklaşık 2 saat sonr...a o bölgeden başlayan yoğun kaşıntı ve ardından kırmızı döküntüler oluştu. Daha önce böyle bir alerji yaşamamışken, ürünü kullanır kullanmaz bu şikayetlerin ortaya çıkması beni hem
3 Nisan Cuma günü Şişli Suwen mağazasından 6 adet push up straplez sütyen takımı satın aldım. Eve gelip ürünleri yıkadık...tan sonra üzerlerinde çok ağır ve rahatsız edici bir kimyasal koku olduğunu fark ettim. Ürünleri iki gün boyunca havalandırmama rağmen bu koku hiçbir şekilde geçmedi. Bunun üzerin
25.03.2026 tarihinde Suwen Online mağazasından Mürdüm Street Pijama Takımı satın aldım. Kredi kartıma tanımlı olan 800 T...L puanı kullanarak, ürün tutarı 898,99 TL’den 800,00 TL puan düşülüp 98,99 TL ödeyecek şekilde işlemi tamamladım. Ancak 1–2 gün sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde puan hiç
Suwen’den biri siyah, biri mürdüm renginde olmak üzere iki adet Helena şort satın aldım. Her iki ürünü de aynı iade kodu... ile DHL kargoya teslim ederek iade ettim. Buna rağmen sistemde sadece bir ürünümün iadesi görünürken, mürdüm renkli şortun iadesi hiç yapılmamış gibi gösteriliyor. Suwen müşteri
Konya Real AVM’deki Suwen mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce aynı modelden 4 adet sütyen satın aldım. Ürünlerin hep...sini aynı şekilde, 30 derecede narin programda, sütyen topları içinde yıkadım. Ancak bu dört sütyenden sadece ikisinde daha ilk yıkamada çekme ve tüylenme sorunu yaşadım, ikinci yı
16.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Suwen mağazasından 12 adet alt grup iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerin tam...amı hâlâ kendi paketlerinin içinde, tek bir tanesini bile açmadım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle değişim ve iadenin mümkün
Suwen’den daha önce aldığım ve kalıbını çok beğendiğim için Soft Dantelli Invisible sütyenin aynısından, aynı model ve r...enkten yaklaşık iki hafta önce internet üzerinden iki adet daha sipariş verdim. Ancak ürünler elime ulaşır ulaşmaz çok yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal kokuyla karşılaştım. Sü
Geçen hafta Suwen’in Manisa Magnesia şubesinden, beyaz pantolonun içine giymek için ten rengi, yüksek bel bir alt iç çam...aşırı satın aldım. Ürün kasada 543 TL civarında indirime düşüyordu, bu nedenle kaliteli olacağını düşünerek aldım. Ödemeyi de nakit olarak yaptığımı hatırlıyorum. Ürünü ilk giydiğ
21 Şubat 2026 tarihinde ilk kez gittiğim İzmir Bornova Fes Hamam SPA’da hamam, havuz ve masaj hizmeti aldım. Masaj önces...inde bikini üstümü çıkarıp bornozun cebine koydum ve masaja bu şekilde girdim. Masajdan çıktıktan sonra dolabımın orada üstünü mü değiştirirken dalgınlıkla bornozun cebini kontrol
10.03.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Suwen mağazasından Contour Deluxe Wire Bo SW4059-Body model bir korse... satın aldım. Mağazadaki çalışana beden ölçümü bilmediğimi, hangi bedeni önerdiklerini sordum. Ölçümü kendileri aldı ve “sizin bedeniniz bu, size olur” diyerek ürünü verdiler. Hijy
2022 yılında Suwen markasından “My Chick Maternity Nightie” isimli lohusa geceliğini 230 TL ödeyerek satın aldım. Ürün y...alnızca birkaç kez kullanıldı ve en fazla üç kez, yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yıkandı. Buna rağmen çok kısa süreli kullanım sonrasında üründe belirgin ve göze çarpan
"Müşteri hizmetlerinden arayarak kurallara uymamız gerektiği tekrar hatırlatıldı. Suwenin kurallara büyük bir titizlikle uyan bir firma olduğunu anlamış durumdayım. Benim gibi müşterilere bir şans daha verebilen firmaların artması dileğiyle..."
Ocak 2026’da Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi’indeki Suwen mağazasından, çalışan arkadaşın aldığı ölçüye güven...erek üç adet sütyen satın aldım. Ölçümü kendisi yaptı, üzerimde deneyip duruşunu gördü ve bana uygun bedenin bu olduğunu söyleyince ben de önerisine güvenerek üç tane aldım. İlkin
11 Şubat tarihinde Suwen’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Ürünlerim yaklaşık 3 hafta boyunca “kargoya veri...ldi” bile olmadan bekletildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak hiçbir somut çözüm üretilmediği için sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İpt
