Suwen Kısa Sürede Bozulmuş Sutyenin İade Ve Değişim Reddi

Giresun Suwen mağazasından satın aldığım sutyeni yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra lastikleri gevşedi ve sökülmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması üzerine ürünü Trabzon Forum AVM’deki Suwen mağazasına inceleme için teslim ettim.

İnceleme sonucunda mağaza, üründe değişim veya iade yapmayı reddetti ve gerekçe olarak ürünün “nemli geldiğini” söyleyip inceleme yapılamadığını belirtti. Ürünün bedeli yaklaşık 1.500 TL olmasına rağmen ne ürünüm iade edildi ne de değişim sağlandı.

Kısa sürede bozulmuş bir ürün için “nemli geldi” gerekçesiyle inceleme yapılmamasını ve değişimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün tekrar incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve değişim ya da iade sürecimin makul bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.