Kahramanmaraş Piazza Avm Suwen Mağazası Kullanılmamış İç Çamaşırını İade Reddetti

Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Suwen mağazasından aynı gün içerisinde alt iç çamaşırı satın aldım. Ürünü mağazadan henüz çıkmadan, poşeti ve etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış ve denenmemiş şekilde iade etmek istediğimi belirttim.

Mağaza personeli, hijyen gerekçesiyle ürünü hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söyledi. Kasada ödeme sırasında bana iade veya değişim şartlarıyla ilgili ne fişte ne de sözlü olarak herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünü mağazadan dahi çıkarmamışken, bu kadar katı ve esnek olmayan bir tutumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kullanılmamış, etiketi üzerinde olan ve mağaza dışına çıkarılmamış ürünüm için en azından iade ya da değişim hakkımın tanınmasını ve bu konuda mağaza personelinin bilgilendirilmesini talep ediyorum.