Sürat Kargo ulaşamıyorum

Sürat Kargo’nun Bursa’daki şubesinden 12911919410615 takip numaralı gönderim 5 gündür teslimat şubesinde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat tarafıma bir türlü ulaşmadı. 7 Ekim’den beri kargomu bekliyorum ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürünün acil olarak t...

10.10.2025 tarihinde, 15.28 saatinde teslim edildiği bildirilen 9819254315 teslimat numaralı, 78205150156129 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo, teslim edilmesi gereken adrese gelmedi. Evde olduğum halde ne kapıma gelindi ne de herhangi bir şekilde telefonla ...

44236160692029 takip numaralı kargom, 9, 10 ve 11 Ekim tarihlerinde üç kez dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde farklı bahanelerle (araç arızası, dağıtımda olduğu gibi) teslimat gerçekleşmedi ve kargom elime ulaşmadı. Ayrıca “şubeden alın” şeklinde otom...

10 Ekim’de teslim edilmesi gereken 34239147582071 takip numaralı ceket gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Mavikent Mahallesi 4. Etap a Blok a11 Kat 2 Daire 11 olup, Karataş şubesi tarafından teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Ücretini öded...

10/10/2025 tarihinde Sürat Kargo 93179172241126 takip numaralı gönderim, Mersin Pozcu şubesine ulaştı. Ancak kargo görevlisi, evde olmadığım yönünde yalan beyanda bulunarak hiç adrese gelmeden teslimatı gerçekleştirmedi. Oysa o gün evdeydim ve teslimat için herhangi bir ziyaret olmadı. Kargonun şu ...

Sürat Kargo ile Bursa’dan İstanbul Esenyurt’a 70205091249345 takip numaralı gönderim 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ ulaşmadı. Gönderi içinde gıda ürünleri bulunuyordu ve bu kadar gecikmeden dolayı ürünlerin bozulmuş olma ihtimali çok yüksek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğun...

11 Ekim 2025 tarihinde, Sürat Kargo Feriköy şubesinden standart kargo hizmetiyle Gelibolu'ya ilaç göndermek istedim. El içi kadar küçük bir paket için benden 500 TL ücret alındı. Ücretin çok yüksek olduğunu düşünerek hemen yakındaki başka bir kargo firmasına sordum ve aynı gönderinin 200-250 TL aras...

Sürat Kargo Doğanlar Şubesi üzerinden 217155503692412 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 Ekim Cuma günü kargom dağıtıma çıkarıldı ancak mesai saatine yetişmediği için teslim edilemedi. 11 Ekim Cumartesi günü ise tekrar dağıtıma çıkarıldığı söylendi fakat kısa süre sonra d...

Sürat Kargo Aksaray İhlara Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen giysi kargomun 8 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 10564913309’dur. Kargom 6 Ekim’de kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 8 Ekim belirtilmişti. Te...

Trendyol üzerinden verdiğim iki siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi 11 Ekim olarak görünmesine rağmen, kargolarım halen elime ulaşmadı. Birinci gönderimin teslimat numarası 9824143622, kargo takip numarası ise 18676036237953’tür. Bu gönderi şu anda İstanbul/Esenyurt transfer ...

Sürat Kargo’nun İncirkent/Efeler şubesinin kapatılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oturduğum yer şehir merkezine 5 km uzaklıkta olmasına rağmen, daha önce de servis hizmeti yoktu. Şube kapatıldıktan sonra ise en yakın şube, 10 km uzaklıktaki Astis'teki depoya taşındı ve bununla ilgili hi...

Sürat Kargo Mersin Yeni Hal Şubesi ile ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. 79702212354526 takip numaralı Trendyol siparişim dün dağıtıma çıktı fakat teslim edilmedi, bugün tekrar dağıtıma çıktı ancak halen elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum. Şubeyi gün boyunca d...

Sürat Kargo Bağcılar Çınar Şubesi üzerinden gönderilen kargolarım, iş yerimin açık olduğu mesai saatleri dışında dağıtıma çıkarılıyor ve bu nedenle kargolarıma bir türlü ulaşamıyorum. Bu durum sadece tek bir gönderide değil, genel olarak sürekli yaşadığım bir sorun. Kargo takip numaram: 421891291462...

Trendyol üzerinden 9805869612 numaralı siparişimde “kulak mumu” ürünü satın aldım. Siparişim Sivas Ulaş Aksoylar Market adresine gönderilecekti. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Trendyol sisteminde teslim edildi olarak görünüyor ancak Sürat Kargo ile iletişime g...

Sürat Kargo ile gönderilen 97219621772162 takip numaralı kargom, iki gün önce teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen bana ulaşmadı. Şubeyi aradığımda, kargo dağıtan kişinin beni arayacağı söylendi fakat herhangi bir arama gerçekleşmedi ve kargom hala elime ulaşmadı. Kargomun ücretini önceden öded...

06.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden sattığım ürünüm, Sürat Kargo ile Aydın adresine gönderilmek üzere teslim edildi. 08.10.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ancak bugün 10.10.2025 olmasına rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı (takip numarası: 96402472). Dün müşteri hizmetlerini aradığımda...

20 gündür beklediğim 16736822371711 takip numaralı balkon mobilyası kargom hâlâ teslim edilmedi. Bugün sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslim adresim İstanbul Ümraniye Tepeüstü Şubesi bölgesinde yer alıyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defala...

6.10.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen 21811632134671 takip numaralı kargom, İzmir Karşıyaka adresime getirilmiş gibi görünmesine rağmen teslim edilmedi ve “yeniden dağıtım planlanacak” şeklinde bir not düşüldü. O tarihten bu yana kargom dağıtıma çıkarılmadı, tarafıma herhangi bir bil...

31.05.2025 tarihinde Sürat Kargo Denizli Bayramyeri şubesinden gönderdiğimiz, 16288201721091 takip numaralı ve 1000₺ değerindeki ürünümüz Edirne Uzunköprü şubesinde kaybolmuştur. Ürünün kaybolduğunu şubedeki personel de kabul etmiş ve tarafımıza dilekçe doldurmamızı söylemiştir. Ayrıca ürünün sigort...

11.10.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken, 26196284926392 takip numaralı kargom Sürat Kargo Niğde Bor şubesine ulaşmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Bana 'Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak' şeklinde bir mesaj gönderildi ve kargomu şubeden almam istendi. Adresim Niğde Merkez Novasuit Pa...

8 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan gönderilen kargom, bugün 10 Ekim olmasına rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Kargo, sabahtan beri Göksu ddm şubesinde olmasına rağmen teslimata çıkarılmadı. Yarın dördüncü gün olacak ve evde kimse olmayacak; bu nedenle kargomu teslim alamayacağım. Kargonun içinde motosikl...

03.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen araç stop lambası, öncelikle kargonun hatası sonucu önce başka ile gönderildi. Sonra bana geldi. Malatya Yeşilyurt Güngör şubesinden teslim aldığımda camı kırık şekilde ulaştı. Kargoyu teslim alırken durumu görevliye bildirdim ve tutanak tuttuk. Gönder...