to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Aksaray İhlara Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen giysi kargomun 8 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 10564913309’dur. Kargom 6 Ekim’de kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 8 Ekim belirtilmişti.
Teslimat gecikmesi nedeniyle hem dün hem de bugün müşteri hizmetlerini aradım. Dün saat 18.00’e kadar teslim edileceği ve ürünün dağıtımda olduğu söylendi, ancak teslimat yapılmadı. Bu sabah tekrar aradığımda ise aciliyet bildirildiği ve saat 12.00’ye kadar teslim edileceği belirtildi, fakat şu an saat 14.16 ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dört ürün sipariş ettim, bir tanesi başka bir kargo firmasıyla zamanında geldi fakat bedeni büyük olduğu için iade ettim. Şu an Sürat Kargo ile gelmesi gereken iki ürünümü bekliyorum. Bunları da iade edip tekrar uygun beden siparişi vermem gerekiyor, ancak kargonun teslim edilmemesi süreci uzatıyor ve mağduriyetimi artırıyor.
Ayrıca, çevremdeki birçok kişi de Aksaray’daki Sürat Kargo şubesiyle benzer sorunlar yaşamaktadır. Bu durumun sürekli tekrar etmesi nedeniyle şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini, kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
20-23 Eylül tarihleri arasında Aksaray Ihlara Şubesi’nden 85117228210210 gönderi kodlu kargom için her gün “dağıtıma çıktı” mesajı aldık. Saatlerce evde beklememize rağmen kargo teslim edilmedi ve ardından “teslim edilemedi” mesajı geldi. Sağlık için acil ihtiyaç olarak aldığımız bu ürün bir türlü e...
17 Ekim’de Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi’nden “15508118250126” takip numaralı gönderim için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O gün tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Akşam saatlerinde ise “ürününüz teslim edilememiştir, sonraki iş günü teslim edilecektir” şeklinde bir mesa...
Sürat Kargo 15467154202370 numaralı gönderim, iki gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Aksaray Ihlara şubesiyle iletişime geçtiğimde, kurye arkadaşların işten ayrıldığını ve kargomu şubeden almam gerektiğini söylediler. Ancak ben kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmes...
Sürat Kargo Aksaray Ihlara şubesinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son 3-4 gönderimde, kargo dağıtıma çıktı diye bilgi veriliyor, ben de evden çıkmayıp bekliyorum fakat kargo hiçbir şekilde gelmiyor. Ertesi güne erteleniyor, yine teslim edilmiyor ve her seferinde kargomu kendim şubeden almak zorund...
Sürat Kargo 63631101011920 takip numaralı gönderim, 3 gündür Aksaray Ihlara acente şubesinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Kargonun bir an önce tara...
Yorumlar