Kırılabilir Kargo Uyarısı İhlal Edildi, Bal Kutuları Zarar Gördü

10 Ağustos’ta Sürat Kargo ile gönderdiğim, üzerinde “Dikkat kırılabilir” uyarısı bulunan kargom, içindeki bal dolu plastik kutular kırılmış/dağılmış şekilde teslim edildi. Kargonun hassas olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu dikkate alınmadığı için ürünlerim kullanılamaz hale geldi.

Bal dolu plastik kutuların zarar görmesi nedeniyle uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gönderimin zarar görmesine sebep olan bu ihmalin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Mağdur olan müşteri olarak bu sürecin adil şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.