310 TL Kargo Ücretine Ek Şube Ziyareti Ve Mahkeme Tehdidi

28.07.2026 tarihinde Seydişehir Sürat Kargo şubesinden okula göndermek üzere, içinde sadece A4 kağıdı bulunan bir zarf gönderdim ve bu gönderi için 310 TL ücret ödedim. Buna rağmen okul kargoyu teslim almamış ve gönderi, herhangi bir açıklama yapılmadan aynı şubeye geri dönmüş.

Bugün Sürat Kargo tarafından arandım ve kargoyu şubeye gidip elden teslim almam gerektiği, aksi takdirde dava açılıp mahkeme yoluyla geri dönüş ücretinin icra takibiyle alınacağı söylendi. Ben şu anda kargoyu gönderdiğim ilde bulunmuyorum ve buna rağmen mutlaka şubeye gitmem gerektiği, oraya gitmeden ödeme yapamayacağım belirtildi. Ne geri dönüş ücreti konusunda net bir tutar paylaşıldı ne de makul bir çözüm önerildi.

Kargoyu gönderirken bana hiçbir belge imzalatılmadı, geri dönüş ücreti ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem zaten yüksek olan gönderim ücretine ek olarak şimdi de zorlayıcı ve tehditkar bir dille ek ücret talep edilmesi, hem de görüştüğüm çalışanın kaba, yüksek sesli ve saygısız üslubu nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Seydişehir Sürat Kargo şubesinden arayan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benden talep edilen geri dönüş ücretinin iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra Sürat Kargo ile ne kargo gönderimi yapmak ne de kargo teslim almak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.