Sürat Kargo Gecikmesi Ve Teslimatın Gerçekleşmemesi

5 Temmuz’da Fresh Scarf’tan verdiğim şal siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 8 Temmuz saat 09.28’de telefonuma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Ancak 9 Temmuz saat 19.06 olmasına rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi.

Gönderimin takip numarası 82215801821242 ve Esenler son durak şubesinden dağıtıma çıkarılıyor görünüyor. Sistem üzerinde “dağıtımda” ibaresi yer almasına rağmen kargo hiçbir şekilde adresime getirilmedi. 9 Temmuz’da saat 17.26’da Sürat Kargo’yu aradım, aynı gün saat 19.00’a kadar kargonun teslim edileceği söylendi fakat verilen söz yerine getirilmedi.

Şal paketimin Sürat Kargo tarafından daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.