to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Acentesi üzerinden gönderilen 102*****184781 takip numaralı kozmetik ürünümün dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. O gün evde olmadığım için teslimat seçeneğinden 14.11.2025 tarihini seçtim. Ancak kurye beni aradığında, kargonun teslim edilemeyeceğini ve şubeden almam gerektiğini emrivaki bir şekilde söyledi. Sistemde de teslimat tarihini bir sonraki güne aldığım halde, ne şubeye ulaşabildim ne de müdürlükten bir çözüm alabildim. Şubede telefon bulunmuyor, müdürlük ise sadece yoğunluktan bahsediyor. Diğer kargo firmalarında benzer bir sorun yaşamazken, Sürat Kargo’da bu şekilde mağdur edildim.
Kargom hediye olarak alınmıştı ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo 10216502481741 takip numaralı kargomu 10.09.2025 günü mağaza tarafıma ulaştırmak üzere teslim alıyor ve tarafıma mesaj geliyor. 11.09.2025 günü Sürat Kargo İncek Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılıyor fakat “Yetiştiremedik” bahanesiyle teslim etmiyorlar. 12.09.2025 günü dağıtıma çıkacağı...
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
Sürat Kargo Sultanbeyli Şubesi’nden beklediğim 22115715016123 takip numaralı kargom, 4 gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor fakat tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde bir hediye bulunuyor ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteri hiz...
11.09.2025 sabahı saat 10:00’da 10411059862122 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana kargom teslim edilmedi. Bugün saat 14:00 civarında ise, şubeden almak için talep oluşturduğuma dair ama dağıtıma çıktığına bir SMS daha geldi ve fakat ben şubeden almak gi...
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
Yorumlar