to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Karacadağ Kayapınar şubesinden, 10168126147121 takip numaralı kargomu English Home firmasına iade olarak gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom halen Ankara aktarmada görünüyor ve teslim edilmedi. Ürünümün iade süresi dolmak üzere ve bu gecikme nedeniyle 680 TL tutarındaki ücret iadesinin riske girmesinden endişe ediyorum.
Dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturduklarını belirttiler fakat henüz bir çözüm sağlanmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Kargomun en kısa sürede teslim edilerek iade işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde English Home firmasına ait ürünümü iade etmek üzere Sürat Kargo Otosansit şubesine, TR678645187355 takip numarasıyla teslim ettim. Ancak 4 Ekim Cuma günü kargom bana hiçbir açıklama yapılmadan geri iade edildi. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda...
18.10.2025 tarihinde Ankara aktarma noktasında olan 76105262211887 numaralı kargom, 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 22.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri’ne şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken Ankara Ören ...
13 Mart 2025 tarihinde English Home’a iade etmek üzere TX612027105385 takip numarasıyla bir yatak örtüsünü Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Ancak üzerinden 2.5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiş ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir net bi...
Kargom 1 aydır teslim edilmedi! EHMK000699829 takip numaralı English Home firmasından aldığım ürün 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şubeyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmemekte v...
17/10/2025 tarihinde English Home’dan toplamda 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim Sürat Kargo Etimesgut Şubesi aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak kargom teslim edilmeden, teslim edilmiş gibi gösterilip direkt olarak iade sürecine alınmış. Ne arandım, ne de kargom adresime getirildi. Hiçbir ...
Yorumlar