Sürat Kargo 5 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Irmak · 2025-11-16T12:36:09+03:00

12 Kasım’dan bu yana Ankara Saraycık Şubesi’nde bekleyen 60255136613819 takip numaralı kargom 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Kargo hâlâ teslimat şubesinde gözüküyor ve evde olmama rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Bu süreçte mağdur oldum; hem zaman kaybı yaşadım hem de 201,19 TL ödeme yaptığım kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Acil olarak kargomun bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Irmak

Herhangi bir geri dönüş olmadı artık paramı geri verin

Benzer Şikayetler

Kargom Defalarca Unutuldu Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Demet

Sürat Kargo

187

05.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 26642061062299 takip numaralı kargom, teslim edilmediği gibi her gün farklı bahanelerle geciktiriliyor. İlk gün yetişmediği için ertesi gün dağıtıma çıkarıldı ancak yine teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, kuryenin paketimi şubede unuttuğu söylendi. Bugün sabah te...

kargom-defalarca-unutuldu-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

İrem

Sürat Kargo

219

15 Ekim’de Ankara’dan İstanbul’a gönderilen 13813172154140 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum çünkü defalarca müşteri hizmetleriyle ve ilgili şubelerle görüştüm, her seferinde sadece “aktarmada” olduğu söyleniyor, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hey...

kargom-teslim-edilmedi-net-bilgi-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Teslimat Seçeneklerine Rağmen Kargom Ulaştırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kubra

Sürat Kargo

269

11.08.2025 tarihinde Ankara Gersan Sürat Kargo şubesinden gönderilen 84781062064319 numaralı kargom için “komşuma bırak” seçeneğini kullanarak şehir dışında olacağım için arkadaşımın iletişim bilgilerini paylaştım. Buna rağmen dağıtım sırasında beni aradılar ve ulaşamadıkları gerekçesiyle kargomu ia...

Doğum Günü Hediyesi Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Elif

Sürat Kargo

262

31 Ekim’de dağıtıma çıkan 17222523691237 takip numaralı kargom, Ankara Yenimahalle Batıkent adresime hâlâ teslim edilmedi. Cuma günü dağıtıma çıkarıldığı söylendi ancak yetiştirilemedi. Dün gece geç saatlerde “kargonuz dağıtılamadı” şeklinde mesaj aldım. Bugün de teslimat yapılmadı ve herhangi bir b...

Kargom Üç Gündür Teslim Edilmiyor Farklı Bahanelerle Oyalıyorlar

Esma

Sürat Kargo

455

44236160692029 takip numaralı kargom, 9, 10 ve 11 Ekim tarihlerinde üç kez dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde farklı bahanelerle (araç arızası, dağıtımda olduğu gibi) teslimat gerçekleşmedi ve kargom elime ulaşmadı. Ayrıca “şubeden alın” şeklinde otom...