to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım tarihinde Sürat Kargo’dan “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS almama rağmen, gün içerisinde paketim teslim edilmedi. İstanbul Silivri adresime gelen kargolarda daha önce de benzer bir gecikme yaşadım; özellikle cumartesi günleri bu sorun 3-4 kez tekrarlandı. Herhangi bir gönderici/alıcı veya ödeme problemim bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikmelerin çözülmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
19 Eylül’den bu yana 19706207902113 takip numaralı kargom İstanbul Silivri dağıtımda görünüyor ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kargomun “teslim edileceği” söylenmesine rağmen herhangi bir gelişm...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen iki adet kargo 4 gündür dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. Takip numaralarını kontrol ettiğimde sürekli “Dağıtımda” ya da “Şubede” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Şubeye ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, telefonlara cevap verilm...
4 Kasım günü Sürat Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Akşam saat 16:30 civarında ise “evde olmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da almadım. Ertesi sa...
Sürat Kargo’nun İstanbul’daki gönderilerinde sürekli gecikme yaşıyorum. 10 Eylül sabahı saat 09:50’de teslim edilen küçük boyuttaki kargom, bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve yarın pazar olduğu için teslimatın daha da gecikeceği anlaşılıyor. Bu tür gecikmeleri daha önce de defala...
12 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen üç ayrı siparişim, İstanbul Sabiha Gökçen şubesi tarafından teslim edilmediği halde, tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Ayrıca yaklaşık 2 hafta önce de yine teslim edilmeyen bir siparişim için aynı şekilde teslim edildi mesajı aldım...
Yorumlar