to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 19123785249185 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. 14.11.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkacağına dair bir mesaj daha aldım fakat yine teslimat gerçekleşmedi. 15.11.2025 sabahı Selimpaşa şubesine giderek kargomu almak istedim. Şubede siyah saçlı bir kadın personel, yardımcı olmak yerine ilgilenmedi ve bana bağırıp çağırdı. Akşam saatlerinde uygulamadan baktığımda ise kargomun “dağıtım alanı dışı” gerekçesiyle iade edildiğini gördüm.
Aynı adrese gönderilen diğer kargom sorunsuz şekilde teslim edildiği için adresimin dağıtım dışı gösterilmesi doğru değildir. Şubedeki personelin tutumundan ve kargomun teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise satıcıyla görüşmem gerektiği söylendi ve çözüm sunulmadı.
Kargomun tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, 91197143254215 ve 14925788211207 takip numaralı kargolarımın teslim edildiğine dair Sürat Kargo tarafından SMS gönderilmiştir. Ancak bu gönderiler tarafıma bizzat teslim edilmemiş, rızam dışında “gelen noktasına” bırakılmıştır. Bu durum, firma...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10512713213 numaralı siparişimle aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 88171236154125 takip numarası ile gönderildi. 17.09.2025 ve 18.09.2025 tarihlerinde bana kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS gönderildi ancak her iki günde de teslimat yapılmadı. 19.09.2025...
Trendyol üzerinden verdiğim 10630239869 numaralı siparişimle ilgili olarak, Sürat Kargo Manavkuyu Şubesi tarafından gerçekleştirilen teslimat işlemi hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 17319400205185 takip numaralı kargom, 30.10.2025, 31.10.2025 ve destek talebim üzerine 01.11.2025 tarihlerinde t...
25 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden peşin ödeme ile aldığım 15411610149802 takip numaralı kargom Tümsan Sürat Kargo şubesinde teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen 'anında teslim edilemedi' mesajı gönderiliyor ve tarafıma ulaşılmadığı iddia ediliyor. Şubeyle iletişime geçtiğimde ise çalışanlar kab...
12024820913322 takip numaralı Trendyol üzerinden aldığım ürün, bugün (24.09.2025) saat 18.22 sularında ikinci kez dağıtıma çıkacağına dair mesaj gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo çalışanı F**** G*****, ürünü getirmediği gibi, telefon görüşmesinde de son derece lakayıt ve senli b...
Yorumlar