to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da kesin teslim edilmesi gereken 24020619062151 takip numaralı kargom, bugün 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun Erzurum Horasan şubesinde beklediğini öğrendim ve bu şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Önceki şikayetlerime rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmamış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “Sizi bilgilendireceğiz” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun içinde elektronik eşya bulunuyor ve ödememi kart ile gerçekleştirdim.
Horasan şubesine gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
10712614840931 takip numaralı kargomun 11/11/2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 10 Kasım’dan bu yana kargom Esenyurt aktarma merkezinde bekletiliyor ve bir türlü çıkış yapılmıyor. Sistem üzerinde Gebze aktarma merkezine geçtiği görünüyor fakat müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde...
18 Eylül’de İncirtepe şubede araca yüklenen 82062231427922 takip numaralı kargomun tahmini teslim süresi 22 Eylül’DÜ. Ancak bugün 6 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “araca yüklendi” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kargomun içinde kıyafet bulunuyor ve teslim edilmesi gereken...
44236160692029 takip numaralı kargom, 9, 10 ve 11 Ekim tarihlerinde üç kez dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde farklı bahanelerle (araç arızası, dağıtımda olduğu gibi) teslimat gerçekleşmedi ve kargom elime ulaşmadı. Ayrıca “şubeden alın” şeklinde otom...
13 Kasım’da Kadıköy’den Bahçelievler’e gelmesi gereken 15917510225313 numaralı kargom, hâlâ teslim edilmedi. Normalde ertesi gün elimde olması gerekirken, kargo Kadıköy’den Esenyurt’a yönlendirilmiş ve son bir buçuk gündür takip numarasında herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Şubeyi aradığımda ise s...
Erzurum Şükrüpaşa Şubesi üzerinden gönderilen 16244662491561 ve 14721929107223 numaralı kargolarımın 3 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ teslim edilmedi. Bu şubede benzer gecikmeleri sürekli olarak yaşıyorum. Sabah kargo şirketini aradığımda, şubeden bugün teslim edileceği söylendiği ...
Yorumlar