Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Şube: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gurbet

15 Kasım 2025 22:13

840

5 Kasım’da yola çıkan ve 10 Kasım’da teslim edildiği mesajı gelen 49106199136232 takip numaralı kargom tarafıma asla ulaşmadı. Kıyafet içeren kargomun teslim edildiği belirtilen “site market” isimli bir yer ise bulunduğum konumda yok. Kocaeli Körfez Cumhuriyet Mahallesi Canlı Sokak No:16 Kat/1 adresinde oturuyorum ve burada böyle bir market bulunmuyor.

Defalarca Sürat Kargo Tütünçiftlik Şubesi’ni aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Sürat Kargo müşteri hizmetleri ise sadece şubeye şikayet ilettiklerini söyleyip her defasında geçiştirdi, hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. 300 TL tutarındaki kargomun ücreti kredi kartı ile ödendi ve kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve sorunumun bir an önce çözülmesini, kargomun bulunmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Sümeyye

Sürat Kargo

12 Ekim 2025 01:23

433

7 Ekim’de Trendyol üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve Sürat Kargo tarafından 14111119310518 takip numarası ile gönderildi. Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gelmesi gereken kargom, 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken günlerdir elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen iki gün üst üste “evde yo...

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Sürekli Aynı Bahane: Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum!

Seyhan

Sürat Kargo

10 Eylül 2025 19:35

549

Sürat Kargo Kocaeli Tütünçiftlik şubesiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Ne zaman bir ürünüm bu şubeye gelse, kargom günlerce “dağıtımda” olarak görünüyor ve sabah saatlerinden itibaren “120 durak kaldı” şeklinde bir mesaj alıyorum. Ancak akşam olunca tekrar “evinize geldik, yo...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Mağduriyeti

Cemil

Sürat Kargo

23 Ağustos 2025 22:50

1.201

Sürat Kargo üzerinden 04421062011352 takip numaralı gönderim, Kocaeli Kartepe Ataşehir Mahallesi Teleferik Caddesi 138. Ada No:26A Kat:3 Daire:5 adresine teslim edilmesi gerekirken, 3 gündür teslim edilmedi. Kargo iki kez dağıtıma çıkarıldı, bugün ise kuryeyle telefonla görüştüm fakat yine teslimat ...

Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Mesajı Geldi, Mağdurum

Ebru

Sürat Kargo

13 Kasım 2025 12:39

174

17119868111796 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 10 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 12 Kasım gecesi saat 22.30’da 'teslim edilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım, ancak kargo bana ulaşmadı. Kocaeli Körfez adresine gelmesi gereken bu ka...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden Kayboldu, Tatmin Edici Çözüm Sunulmadı

Kadir

Sürat Kargo

11 Kasım 2025 18:24

350

11 Kasım 2025 tarihinde saat 15.03’te Sürat Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 17.10 civarında eve geldiğimde kargomun adresimde olmadığını fark ettim. Kocaeli Köseköy Şubesi’nden gönderilen ve 08975922324128 takip numaralı paketim kayboldu. Kuryeye teslim kodu vermedi...

kargom-teslim-edilmeden-kayboldu-tatmin-edici-cozum-sunulmadi-2.jpg

kargom-teslim-edilmeden-kayboldu-tatmin-edici-cozum-sunulmadi-1.jpg