Sürat Kargo takip edemiyorum

İstanbul’da SGM Butik’in sahibi olarak Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte son derece mağdur durumdayım. Normalde Aras Kargo ile çalışıyordum ancak bir süre önce Sürat Kargo’ya geçtim ve özellikle teslimat süreleri ile müşteri iletişimi konusunda ciddi pişmanlık yaşıyorum. 19511019712013 takip numara...

Yaklaşık altı aydır Sürat Kargo ile gelen tüm gönderilerimde aynı problemi yaşıyorum. Kargolarım adrese hiç gelinmeden sistemde “adreste yok/teslim edilemedi” benzeri şekilde görünüyor, çoğu zaman da kargo hâlâ aktarma aşamasında gözüküyor. Özellikle Çankırı şubesinin teslimat konusunda ciddi bir so...

Sürat Kargo ile yaptığım bir gönderinin aktarma sürecinde kaybolması nedeniyle başlatılan tazmin sürecim yaklaşık 1,5–2 aydır sonuçlanmadı. 61772211301568 takip numaralı gönderim için 1700 TL tazminat bedelinin tarafıma ödenmesi gerektiği halde hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Mersin’de gönderiyi...

Trendyol üzerinden Buluttabul adlı satıcıdan 30 Kasım 2025 tarihinde yılbaşı süsleri siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 5 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 12 Aralık 2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 1251...

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü 1 Aralık’ta kargoya verdim. 11416614523343 takip numaralı gönderim 2 Aralık’ta Maltepe aktarmada “araçtan indirildi” olarak göründü ve o tarihten beri hiçbir hareket yok. Daha sonra kargoyu aradığımda gönderimin kaybolduğunu söylediler. ...

Sürat Kargo İstanbul Silivri şubesine çok yakın oturmama rağmen, aramızda 1 kilometre bile mesafe olmamasına karşın kargom günlerdir teslim edilmiyor. 10’undan bu yana her gün “Gün içinde teslim edilecek, dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen, özellikle 12’sinde dağıtıma çıkmasına karşın kargo ...

2027 1651 7588 12 takip numaralı kargom 3 gündür Bodrum’a gelmiş olmasına rağmen, adresim Gölköy olmasına karşın alakasız bir şekilde Halikarnas şubesine yönlendirilmiş. Bu hatanın kendilerine ait olduğunu firma da kabul etti. Kargomun içinde kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak aldığım bisiklet...

20 Kasım tarihinde değişim için göndermem gereken bir ürünü Kavacık Sürat Kargo şubesinden teslim ettim. Gönderiyi yaptıktan sonra kargonun durumunu takip edebilmek için şubeye ve çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü kimseye bağlanamadım. Telefonda sadece müzik çalıyor ve uzun...

Sürat Kargo Manavkuyu şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bizim bölgeye dağıtım yapılmadığı ve bize yakın olan şube de kapandığı için kargolarımız sürekli olarak 2 ayrı şubeye dağıtılıyor. Dolap üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 06133002963171 takip numaralı karg...

3 Aralık’ta Modaysem sitesinden toplam 1289 TL tutarında kaban ve yelek siparişi verdim. Sadece “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj aldım ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı. Ürünün Sürat Kargo ile gönderileceği söylendi ama takip edemediğim için siparişimin nerede olduğunu öğren...

Sürat Kargo ile Döşemealtı şubesinden Antorsan şubesine gönderdiğim ve içinde küçük kurşun parçaları bulunan kargom yaklaşık bir haftadır kayıp durumdadır. Bu kargo, Kayseri’de bana teslim edilmek üzere yola çıkmış olmasına rağmen ne bana ulaştı ne de sistemde sağlıklı bir şekilde takip edilebiliyor...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 28 Kasım tarihinde kargoya verilen ve 17013227253721 takip numaralı gönderim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreci takip etmek için defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm. Her seferinde kar...

4 gün önce Sürat Kargo Trabzon Vakfıkebir Şubesi'ne ulaşan 21824414237031 takip numaralı kargom, Giresun Eynesil'de olmama ve şubeye en fazla yarım saat uzaklıkta bulunmama rağmen bir türlü teslim edilmedi. Küçük ve basit bir ürün olan tablet kılıfının bu kadar süre şubede bekletilmesini kabul edemi...

Sürat Kargo Manisa Soma şubesinden Elazığ, Ankara ve Tokat illerine gönderdiğim kargolar alıcılarına hâlâ teslim edilmedi. Gönderileri 1 ve 2 Aralık tarihlerinde kargoya vermeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve kargoların nerede olduğu konusunda net bir bilg...

N11 üzerinden 03.12.2025 tarihinde 560 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 05.12.2025 olarak görünmesine rağmen, 24724413223120 takip numaralı kargom 4 gündür Sürat Kargo’nun transfer merkezinde bekliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bebek bezi gibi acil ve temel bir ihti...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlere ait 34965221366841 ve 9910518334744 numaralı gönderilerim, yaklaşık 8 gündür teslimat şubesi olan Sürat Kargo İzmit Pişmaniyeciler şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve bu kargoların evime teslim edilm...

Sürat Kargo Ulukent Şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 25319412846177 takip numaralı kargomun cuma günü teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm gün evde olmama rağmen 'evde değilsiniz' şeklinde mesaj geldi. Mesajın ardından hemen şubeyi aradığımda, dağıtım yapan ar...

Trendyol üzerinden satın aldığım MDF mobilya masa, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve kargo takip numaram 68092456195104’tür. Teslim tarihi sistemde 5 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 7 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 6 Aralık günü saat 11.00 civarında Sürat Kargo İzmi...

Sürat Kargo ile 00233213901498 takip numaralı gönderim 03.12.2025 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun durumunu takip ettiğimde hâlâ şubede görünüyor ancak ne dağıtıma çıkarılıyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Uzun süredir devam eden bu gecik...

Sürat Kargo Batıkent şubesi üzerinden 4 Aralık’ta siparişini verdiğim ve takip numarası 11711287037230 olan kargom, 5 Aralık’ta dağıtıma çıkmasına rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Üstelik adresim şubeye ve dağıtım güzergahına oldukça yakın olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. “Evde yok” bilgisin...

Uzun süredir Sürat Kargo ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sipariş verirken Sürat Kargo olmamasına dikkat etmeme rağmen bazı firmalar, sistemde farklı kargo görünmesine rağmen gönderileri Sürat Kargo’ya teslim ediyor ve gönderi verildikten sonra hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Artık bu d...

Sürat Kargo ile Çanakkale’den Mersin Metropol Şubesi’ne gelmek üzere bir sipariş verdim. Kargomun takip numarası 16422210483182. Normal şartlarda bugün teslim edilmesi gerekirken, sistemde hâlâ Ankara aktarmada görünüyor ve 4 gündür tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Süreci Sürat Kargo’nun k...