Sürat Kargo’da Uzun Süre Duraklayan Gönderi Ve Gardırop’tan Tazmin Talebi

Gardırop üzerinden bir ürün sattım, ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak 21 Şubat’tan bu yana “kargoda” olarak görünüyor ve sistemde hiçbir şekilde ilerleme görünmüyor. Yaklaşık 10 gündür gönderi hareket etmiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Gardırop destek ile iletişime geçtiğimde, sorunu Sürat Kargo ile çözmem gerektiği söylendi. Ancak ürün gardırop üzerinden satıldığı ve ödemeler gardırop sistemi üzerinden ilerlediği için bu konuda gardırop’un sürece sahip çıkmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Gönderi Sürat Kargo 24313011325111 takip numarası ile takip edilmektedir.

Ürünümün bu kadar uzun süre kargoda beklemesi ve herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle, satmış olduğum ürünün bedelinin gardırop tarafından tarafıma ödenmesini talep ediyorum.