to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Telefon Davranışı Ve Canlı Konum Takibi Çözülmedi
13.01.2026 tarihinde saat 13:07 civarında Sürat Kargo Ankara Sincan Saraycık Şubesi’ni kargom hakkında bilgi almak için aradım. Telefona bakan bayan çalışan hem son derece kaba bir üslup kullandı hem de görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı.
Ayrıca kargom için canlı konum özelliği bulunduğu söylenmesine rağmen bu özellik hiç çalışmıyor, kargomun nerede olduğunu sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu durum iletişimde ve hizmet kalitesinde ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Bu yaşananlarla ilgili olarak tarafıma herhangi bir yetkili tarafından geri dönüş yapılmadı. Şubedeki çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve konuyla ilgili olarak yetkili bir kişinin beni arayarak hem kargomun durumu hakkında net bilgi vermesini hem de yaşanan saygısızlıkla ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.
