to read complaints and reviews, or file yours. 
Şırnak Silopi’de ikamet ediyorum. Her gün evimin önünden geçen Sürat Kargo aracı olmasına rağmen, bugün kargom için “dağıtım alanı dışı” denilerek adrese teslim yapılmayacağı, kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. 34117163539347 takip numarası. Kargomun evime teslim edilmesini ve bu dağıtım ala...
Sürat Kargo 84952132531732 takip numaralı gönderim yaklaşık iki haftadır Bereç şubesinde bekletiliyor. Bugün Bereç şubeyi aradığımda, kargomun “büyük olduğu” gerekçesiyle adresime teslim edilmeyeceği, şubeden almam gerektiği, aksi takdirde bana ulaştırılamayacağı söylendi. Kargo firması olarak gönde...
29 Ocak günü Sürat Kargo Mardin Artuklu şubesi üzerinden beklediğim kargo, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen o gün evde olmama rağmen tarafıma hiç getirilmedi. Ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefonla arandım; kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgim yok. Gönderi...
"Teşekkürler."
Sürat Kargo ile gönderilen kargom adresime getirilmek yerine her seferinde şubeye bırakılıyor ve teslimat yapılmıyor. Şube bana yaklaşık 2 saat uzaklı...
28 Ocak tarihinde Sürat Kargo Maltepe Bağlarbaşı şubesine ulaşan, içinde kozmetik ürün bulunan ve 20607235189172 takip numaralı kargom, adresim aynı mahallede olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmemektedir. 28, 29, 30 Ocak ve bugün 1 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Şubey...
"Hızlıca sorunum çözüldü"
Sürat Kargo 17925054112114 takip numaralı gönderim bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne adresime gelen oldu ne de...
Sürat Kargo ile 17 Kasım 2025 tarihinde Kars’tan Kocaeli Darıca’ya göndermiş olduğum 82892372322002 takip numaralı kargom kayboldu. Kargonun içinde gıda malzemeleri bulunuyordu ve o dönemki toplam değeri en az 50.000 TL civarındaydı. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen kargom alıcıya ulaşm...
31.01.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında Sürat Kargo Ortaköy şubesi üzerinden teslim edilecek olan, takip numarası 88129108451701 olan kargom için kurye adrese geldi. Ürünü aldığımız firma, kargonun mutlaka kuryenin yanında açılıp kontrol edilmesi ve kırık varsa teslim alınmaması gerektiğini ö...
Sürat Kargo Çiğli şubesine bağlı teslimat bölgelerinde uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. 15222814250229 takip numaralı kargom başta olmak üzere tüm kargolarım, şube ile aramdaki mesafe sadece 15–20 dakika olmasına rağmen bir haftalık süre dolmadan kesinlikle teslim edilmiyor. Her gün Çiğli şube...
26 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak gün boyu evde olmama rağmen tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderimin teslim edilmiş görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun takip numarası 17170110224442...
Sürat Kargo Konya Anadolu Sanayi Şubesi’ne ait 5012********91 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıkarıldı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Gün sonunda ise bu kez “kargonu...
Sürat Kargo ile 20200179180208 takip numaralı gönderim 30.01.2026 tarihinden itibaren her gün dağıtıma çıkarılıp ardından “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geliyor. Son olarak 31.01.2026 saat 16.57’de de kargomun yine teslim edilemediği ve Şanlıurfa İpekyol şubesinden teslim alabileceğim yönünde SMS...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 16512226091211 olan 28 kg’lik ürünüm, 31.01.2026 tarihinde adresime getirildiğinde kargo görevlisi ürünü daireme çıkarmayı reddederek aşağı inip almam gerektiğini söyledi. Sebebini sorduğumda, yasal sınırın 30 kg olduğu...
31.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Kayseri Düvenönü Acentesi üzerinden adresime gelmesi gereken 22720898551017 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen adrese uğranmadan “teslim edilmedi” durumuna düşürüldü. Gün boyu evde olmama rağmen ne bir zil çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Y...
Sürat Kargo ile gelen 26209157202105 takip numaralı gönderimi 31.01.2026 tarihinde saat 13.44’te teslim aldım. Koli içinde tabaklar vardı ancak paketi açtığımda tüm tabakların kırık olduğunu gördüm. Kargonun bu şekilde hasarlı teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu yaşadığım olayı dikkate...
Sürat Kargo’yu şimdiye kadar başarılı buluyordum ancak bu son gönderimle birlikte ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Düzce’deyim ve 17319123912910 takip numaralı kargom tam 5 gündür sistemde “yolda” olarak görünüyor, sanki yurt dışından geliyormuş gibi bir türlü elime ulaşmıyor. Gönderinin nerede...
Sürat Kargo İstanbul Ferhatpaşa Acentesi ve İstanbul Anadolu Yakası Dağıtım Merkezi aracılığıyla gönderilen 15514113960248 takip numaralı kargom, gönderici firmadan teslim alınmasına rağmen kaybedildi. Kargonun içinde Evacars’dan özel yaptırdığım, yaklaşık 1.500 TL değerindeki oto paspaslar bulunuyo...
30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evle mağazasından metal saklama kabı seti satın aldım. Ürünümün gönderimi Sürat Kargo ile yapılacaktı. Ancak kargo takip ekranında 6 Ocak tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ürün bana değil, benim adresim dışında başka bir ilçeye ve kime ol...
Sürat Kargo Sivas Merkez Kızılırmak şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeler adrese hiç gelmeden, sadece bir kere arayıp ulaşamadıklarını söyleyerek kargolarımı geri gönderiyorlar. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve 83114372787221 takip numaralı gönderim için yine adrese teslim yapılmadı. ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Sürat Kargo Altunizade şubesiyle teslim alacaktım. 29.01.2026 tarihinde kargo sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen, kurye ürünü bana teslim etmedi ve başka birine vermiş. O günden beri kurye 3 gündür “getireceğim” diyerek oyalıyor fakat ürün h...
Sürat Kargo Kırşehir Şubesi üzerinden 79122201132352 takip numaralı gönderimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Dün kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi verildi ancak ne arama ne de herhangi bir temas olmadı. Buna rağmen sistemde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını iddia etmişler. Oysa tarafıma ...
29.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’den çıkan ve 5734********19 takip numaralı gönderim, 30.01.2026 saat 09.34’te Tekirdağ Çerkezköy Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Bilgi almak için önce müşteri hizmetlerini aradığımda, firmanın kapalı olduğu söylendi. Ardından Çe...
Sürat Kargo ile gönderilen 72113891261402 takip numaralı Dolap kargom sistemde bugün teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Gün içinde kargo görevlisi tarafından aranıp evde olup olmadığım soruldu, evde olduğumu belirttim fakat buna rağmen kargom getirilmedi. Son görün...
