
Mobil Şubede Yüksek Ücret, Gecikmeli Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Sürat Kargo Kastamonu Kuzeykent şubesinin mobil şube uygulaması ve teslimat süreciyle ilgili uzun süredir yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 29 Kasım’da verilen ve takip numarası 13011124916572 olan kargom için bana en erken 9 Aralık’ta teslim edilebileceği söyleniyor. Yani hem mob...
Sürat Kargo Kaybolan Kargomun Bulunmasını Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Dolap uygulaması üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde bir adet iş tulumu ve bir adet askeri mont siparişi verdim. Satıcı, ürünleri Sürat Kargo ile gönderdi ve kargomun takip numarası 12189236227831 olarak görünüyor. Sürat Kargo’nun takip sayfasında planlanan teslim tarihi 27 Kasım 2025 olmasına rağmen,...
Sürat Kargo İki Gündür Teslim Edilmeyen Dolap Ve Ulaşılmayan Şube

Kurye dağıtımda yazan Sürat Kargo, 2 gündür ürünümü teslim etmiyor. Ürünüm çok amaçlı dolaptır. Kargo no:5704*********32 takip numaralı kargodur. Yalıkavak Sürat Kargo bayisini defalarca aramama rağmen telefonu açmıyorlar. Kargo geri gitmeden bu sorunun çözülmesini istiyorum
Yanlış Şehre Gönderilen Ve Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet

01/02/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Seagate Skyhawk 4TB ST4000VX017 model disk satın aldım ve gönderim için Sürat Kargo'yu tercih ettim. 02/12/2025 tarihinde ürün kargo şirketine verildi; ancak o günden bu yana kargo takip ekranında durum sürekli 'transfer sürecinde' olarak görünüyor ve taraf...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Kayboldu, Şube İlgisiz

Sürat Kargo Atalar Şubesi üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 15.33’te teslim edilmiş görünen 10324010716648 ve 62126542431691 takip numaralı gönderilerim, sistemde adıma ve adresime teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Kargom kayıp durumdadır ve içeriği benim için acil olması...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube İletişimsizliği Mağduriyeti
Sürat Kargo Niksar şubesine 1’inde ulaşan 12617225194162 takip numaralı kargomu günlerdir evden çıkmadan beklememe rağmen teslim edilmedi ve hiçbir şe...
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Şube Personelinin İlgisizliği

Missha markasından online olarak verdiğim siparişimin ödemesini 2 Aralık’ta yaptım. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 12512124717819. Takip ekranında 4 Aralık 2025 saat 07.46’da Trabzon Kaşüstü şubesine ulaştığı ve planlanan teslim tarihinin de 4 Aralık olduğu açıkça yazmasına...
Sürat Kargo şubesindeki teslimat sorunu

Sürat Kargo Kayseri İldem şubesiyle yaşadığım teslimat sorununun artık kabul edilebilir bir yanı kalmadı. Bu aynı problemi ikinci kez yaşıyorum. Daha önce de kargomu aramadan adrese getirmedikleri için şubeye gidip kendim almak zorunda kalmıştım, ancak bu kez beni gerçekten aramadıkları için şubeye ...
Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Süreçte Bilgi Verilmiyor

İstanbul Kartal Çavuşoğlu bölgesine bakan Sürat Kargo şubesinde 5 gündür bekleyen bir gönderimim var. Sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak hiçbir şekilde adrese gelmiyor, teslimat yapılmıyor. 25108185813251 takip numaralı kargom için hem şubeyi hem de çağrı merkezini arayarak d...
Sürat Kargo'da Sürekli Gecikme Ve Bilgi Karmaşası
Sürat Kargo ile yaşadığım sürekli gecikme ve bilgi alamama sorunundan şikayetçiyim. 1 Aralık Pazartesi günü kargoya verilmiş görünen ve teslim tarihi 4 Aralık olarak belirtilen, 89406313364169 takip numaralı gönderim tarafıma zamanında teslim edilmedi. Zonguldak Çaycuma şubesini aradığımda telefonla...
Kargom Adrese Teslim Edilmedi, Şube Personeli Saygısız Davrandı

1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, içinde ayakkabı ve yastık kılıfı bulunan ve 30362092171041 takip numaralı kargomun Sürat Kargo Ankara Akyurt acente şubesine ulaştığına dair mesaj aldım. Mesajda, kargoyu şubeden teslim almam için son gün olduğu, aksi halde iade edileceği bilgisi yer al...
Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Şube: Çifte Mağduriyet

Sürat Kargo Sivas Kızılırmak şubesinde yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Trendyol üzerinden gönderilen ve 99129122209118 takip numaralı kargom için önce "alıcı adresinde yok" şeklinde mesaj geldi, oysa o gün evdeydik ve kimse kapımıza gelmedi, herhangi bir zil dahi çalınmadı. Bunun üzerine daha s...
Sürat Kargo Ahlat Şubesinde Tekrarlayan Dağıtım Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Sürat Kargo Ahlat şubesiyle yaklaşık 1,5 ay önce ve dün olmak üzere iki kez aynı sorunu yaşadım. Kargolarımızı ne evimize getiriyorlar ne de özellikle bırakılmasını istediğimiz iş yerine bırakıyorlar. Her seferinde “kargonuzu teslim edemedik, diğer gün dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj geliyor ancak ...
Kargo Teslimatındaki Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 24170217139208 takip numaralı kargom İstanbul’dan Edirne’ye kadar gelmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. 2’sinde elimde olması gereken kargo için günlerdir bekliyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara uzun süre bakı...
Varsak Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kötü Müşteri İletişimi

05.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, proje için önemli olan kablo gönderimim Sürat Kargo Antalya Varsak şubesinde günlerdir beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Aynı anda dört farklı kargo şirketi üzerinden verdiğim diğer siparişler bir gün içinde elime ulaşırken, Sürat Kargo üç g...
Sürat Kargo Giyimkent Şubesi: Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Sürat Kargo Giyimkent şubesi kargolarımı teslimat günü gelmesine rağmen teslim etmiyor. 1 Aralık’ta kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 4 Aralık olan 22321114026225 ve 21815282121235 takip numaralı gönderilerim günlerdir şubede bekliyor, hâlâ elime ulaşmadı. Şubeye defalarca telefonla ulaşmaya...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Kimseye Ulaşamıyorum

Sürat Kargo Sakızağacı Şubesi, Trakya Bölge Müdürlüğü ve Merkez ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3 Aralık’ta şubeye ulaşan ve aynı gün 'dağıtıma çıktı' mesajı gelen 25411261841552 takip numaralı kargom, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde ne...
Kargom Kayseri Aktarma Merkezinde Gereksiz Yere Bekletiliyor

Sürat Kargo ile 00179661512019 takip numaralı kargom, Kayseri aktarma merkezine ulaştıktan sonra bir türlü çıkış yapmadı ve Giresun Bulancak adresine doğru yola devam etmedi. Kargonun 8’inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen bir hareket görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ar...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Yanıltıcı Teslim Mesajları Alıyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 21624412487010 takip numaralı kargom için 4 gündür her gün 'bugün teslim edilecek' şeklinde mesaj almama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun Sakarya Karasu şubesinde beklediğini görüyorum. Şubeyle görüştüğümde, bulundu...
Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Sürat Kargo ile Zonguldak Ereğli Çilek şubesine gelen 831*****108661 takip numaralı kargom, 2 Aralık tarihinde SMS ile "dağıtıma çıktı" olarak bildirildi; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir çağrım ceva...
Sürat Kargo Teslimatları Adresime Gelmiyor Sürekli Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum

Kayseri Ağaç İşleri şubesine bağlı Sürat Kargo ile uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım sistemde dağıtıma çıktı ve teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen adresime hiç gelmiyor, ben sürekli şubeye gidip almak zorunda bırakılıyorum. En az 2 aydır bu durum tekrarlanıyor. Bugün de sa...
Kargom Sudan Sebeplerle Adrese Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

Sürat Kargo ile 00761191010321 takip numaralı gönderim bugün adresime getirilmesi gerekirken sudan sebeplerle teslim edilmedi. Kurye, kargoyu adrese getirmemek için polis tarafından durdurulmadığını gerekçe göstererek kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Hiçbir makul neden olmamasına rağmen k...
Kargom Şubede Günlerdir Bekliyor, Muhatap Bulamıyorum!

01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 10202451271812 olan kargom yaklaşık 5 gündür Sakızağacı Şubesi'nde hiçbir hareket olmadan bekliyor. Sistem üzerinde ise tahmini teslim tarihi 05.12.2026 olarak görünüyor. Bu kadar uzun bir teslimat süresinin belirtilmesi ve kargonun g...