Sürat Kargo Kapı Teslimatı Yapmıyor Ve Hatalı Evde Yok Mesajı Gönderiyor

Artvin Merkez’de Sürat Kargo teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 senedir her kargo gelişinde kuryeler, ürünü daire kapıma getirmek yerine apartmanın girişine bırakmayı teklif ediyor. Küçük bir bebeğim var ve zaten olmasa da fark etmez, ben kargomu apartman girişinden almak zorunda değilim, teslimatın adresime, kapıma yapılmasını bekliyorum.

Defalarca kez kuryelere kapıma kadar getirmeleri gerektiğini açıkça söyledim ancak buna rağmen aynı şekilde davranmaya devam ediyorlar. Üstelik bugün evde olmama rağmen, sistemden “evde yok kişi, şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi ve kargom getirilmedi. Bu durum artık alışkanlık haline gelmiş gibi ve gerçekten mağduriyet yaşıyorum.

Sürat Kargo Artvin Merkez şubesinin, kargolarımı her zaman adresimdeki daire kapıma kadar getirmesini, evdeyken bir daha asla “evde yoktunuz, şubeden alın” mesajı gönderilmemesini ve bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.