Deodorant Mandalı Sıkıştı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Eyüp Sabri Tuncer markasına ait “Spray Deodorant Active/Men” ürününüzü ilk kez satın aldım. Ürünün kokusundan oldukça memnun kaldım; ancak kullanım sırasında ciddi bir mekanik sorunla karşılaştım. Deodorantın basma mandalı her kullanımda basılı kalıyor ve kendiliğinden geri dönmüyor, bu nedenle ürün sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Yaşadığım bu sorunun genel bir üretim hatası mı yoksa sadece elime geçen ürüne özgü bir problem mi olduğunu öğrenmek istiyorum. Ürüne ait görselleri ve alt kısmındaki parti/üretim bilgilerini de durumu daha net açıklamak için ekledim.

Konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını, ayıplı ürünün tarafıma yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.