Pastek Kaşarlı Ürününde Yabancı Parça Çıktı Ve İade Reddi

09.11.2026 tarihinde Meydan AVM içindeki Migros’ta bulunan Pastek’ten kaşarlı poğaça satın aldım. Poğaçadan yerken ürünün içinden diş fırçası ipi benzeri bir parça çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından son derece riskli ve kabul edilemez.

Ürünü hemen geri götürdüm ancak kasada görevli personel, fişim olmadığı ve referans numarasına bakamadıkları için iade veya değişim yapamayacaklarını söyledi. Orada çalışan bir personel kartla ödeme yaptığımı görüp yardımcı olmak istemesine rağmen yetkililer konuyla ilgilenmedi ve sorunu çözmek için hiçbir çaba göstermedi.

Bu tür yabancı madde çıkması ilk kez olan bir şey gibi de anlatılmadı, sanki alışılmış bir durum gibi yaklaşıldı. İnsan sağlığını bu kadar yakından ilgilendiren bir konuda üretim ve denetim süreçlerinin bu kadar gevşek olması beni çok endişelendirdi.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de üretim ve hijyen kontrollerinin acilen gözden geçirilerek gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Aynı sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için olayla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.