to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde, 13:00–14:00 saatleri arasında Sürat Kargo Atalar Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (sipariş no: 11134111086) için kargo görevlisi kapıma kadar gelmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo elemanını megafondan açıkça gördüm, zilimi çaldı, bina kapısını açtım ancak içeri girmeyip kargomu teslim etmeden geri gitti.
Bu olayın ardından iki gündür Atalar Şubesi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Sadece otomatik yanıt sistemi devreye giriyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ayrıca Sürat Kargo’nun web sitesindeki şikayet formu da çalışmıyor, devre dışı bırakılmış durumda ve bildirim göndermek istediğimde sürekli hata veriyor.
Hem kargo görevlisinin kapı açılmış olmasına rağmen teslimat yapmadan gitmesinden hem de Atalar Şubesi’nin telefonlara hiç cevap vermemesinden şikayetçiyim. Kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve ilgili personel ile şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürekli olarak Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi Cemalkaramuğla Sokak No: 26 adresindeki Sürat Kargo şubenizden kargo teslimatında sorun yaşıyorum. 0252 213 13 83 numaralı şubeye ne zaman bir kargom gelse, gönderim 3-4 gün boyunca şubede bekletiliyor veya sistemde 'kurye dağıtıma çıkarıldı' olarak...
08.04.2026 tarihinde, öğlen saat 12.00 civarında Sürat Kargo Hasköy şubesinden dağıtıma çıkarılan 49442412531691 takip numaralı kargom için, kurye tarafından paketin eve teslim edilemeyeceği, benim aşağıya inmem gerektiği söylendi. Evde o an kimse olmayabileceğini, en azından komşu dairelere bırakıl...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim maalesef satıcının kimin tercihi ise artık Sürat Kargo ile çalışması üzerine elime ulaşmadı. Kargom Uşak Kurtuluş şubesine geldiği halde elime ulaşmadı. Sistemde kargo iki kez dağıtıma çıktı görünüyor, ancak şube “alıcı kabul etmedi” diye yanlış bilgiyi bile bi...
Öz Yaldız Kimya’nın kendi internet sitesinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim için kargo ücreti ödeyerek “adrese teslim” hizmeti aldım. 26.03.2026 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj geldikten sonra, aynı gün 17.52’de bana “teslim edilemedi, şubeden alınız” içerikli bir mesaj gö...
26’sında dağıtıma çıkan 15724813182371 numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. O gün beni aramışlar fakat o anda telefonu açamadım, 5 dakika sonra geri aradım ancak kimse açmadı. Sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün Sürat Kargo Develi Şubesi’ni ben ...
Yorumlar