Sürat Kargo Şube

Sürat Kargo Mersin Pozcu Şubesi üzerinden, Dolap uygulamasında satıcı olarak gönderdiğim bir kargoyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 13097113160379 takip numaralı gönderim, sistemde 5 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, alıcı ürünü kesinlikle teslim almadığını bana ...

Hepsiburada üzerinden satır siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo Aksaray Ihlara şubesine geldi. Bugün saat 19.10 civarında “kargonuz teslim edildi” şeklinde bildirim aldım ancak ne beni arayan oldu ne de kapıya gelen biriyle yüz yüze teslimat yapıldı. Daha sonra komşum, kargoyu kapının önüne bırak...

Hadımköy şubesi 3 gündür kargomu çıkarmıyor, acil dönüş istiyorum. Aradığımda ulaşamıyorum. Genel şube hattını aradığımda ise sürekli merkeze kayıt açıldığı söyleniyor fakat hiçbir şekilde ne kayıt ne de başka bir şekilde kargomla ilgili bilgi verilmiyor. Kargomun ilerleyişiyle ilgili hiçbir değişik...

Sürat Kargo ile 1 Aralık’ta teslim aldığım ürünüm bugün hâlâ bana ulaştırılmadı. 08.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak aynı gün dağıtımın iptal edildiği yine SMS ile bildirildi. Buna rağmen sistemde teslimat adresinde yokmuşum gibi gösterilmiş. İstanbul Kağıthan...

09.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan gelecek olan kargom saat 10:00’da sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, aradan saatler geçmesine karşın teslim edilmedi. Gün boyu beklememe rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Karaköprü Şubesi’ne de defalarca ulaşmayı denedim fak...

9 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Orsan Şubesi’ne, evde özenle ve güvenli olacak şekilde paketlediğim 4 parça kitabı kargolamak için gittim. Ürünü teslim ettikten sonra şubedeki görevli, kargomu gözümün önünde fırlatır gibi attı. Paketlemenin sağlam olduğunu, şu an için sorun olmayabileceğini faka...

09.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen, ***15185****** takip numaralı kargomun teslimi için Sürat Kargo Edirne Meriç şubesi dağıtım görevlisi tarafından arandım. Adresim resmi bir kurum olup, bina girişinde polis odası bulunmaktadır. Tüm kargo firmalarına olduğu gibi, kargoyu girişteki p...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum ayakkabı siparişim Sürat Kargo İzmir Yenigün Şubesi tarafından tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaram 22711363561308’dir. Gönderim dün dağıtıma çıkmasına rağmen akşam saat 19.00’a kadar iş yerimde bekledim, tam 2 saat sadece kargo gelecek diye boşun...

Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesiyle 6 Aralık Cumartesi günü yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cumartesi günü vermek istediğim, 10560107122912 takip numaralı kargomu saat dörde kadar almaları gerekirken, ısrarla teslim almadılar. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini...

Sürat Kargo Buca Yenigün Şubesi hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım 2 paket Molfix bebek bezi içeren kargom 03.12.2025 tarihinde şubeye ulaştı, ancak yaklaşık bir haftadır ellerinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram 65182184341112’dir. Durumu öğrenmek için şub...

Sürat Kargo Adana Toros Şubesi üzerinden beklediğim kargom 3 gündür teslim edilmiyor. Sistemde “dağıtıma çıkarıldı” ibaresi bile girilmediği için şubeyi aradım ve neden dağıtıma çıkarmadıklarını sordum. Görüştüğüm kişiler, kargonun dağıtıma çıktığını ancak sisteme bu bilgiyi girmediklerini, kargomun...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargonun teslim edilmemesi hem de telefon görüşmelerindeki üslup nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 Aralık’tan beri 46432244613143 takip numaralı kargomun İstanbul Kartal Gümüşpınar Mah. Limon Sok. No:25 Daire:1 adresine teslim edilmesini bekliyorum. Kargon...

Kargomun Sürat Kargo Kilimli şubesinden Sürat Kargo Çaycuma şubesine yönlendirilmesini talep ettim. Bugün Çaycuma şubesini toplam 3 kez aradım; 2 aramamda telefonu açmalarına rağmen hiçbir şekilde cevap vermediler, hatta hatta telefon açık beklerken arkadan konuşma ve gülüşme sesleri geliyordu. Diğe...

Sürat Kargo Yaşamkent şubesi aracılığıyla Hepsiburada’dan gönderilen ve takip numarası 23319879721751 olan kargom için 08.12.2025 tarihinde saat 20:37’de tarafıma 'teslim edildi' şeklinde SMS geldi. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı, ne adresime teslimat yapıldı ne de herhangi bir komşuma bır...

Bugün Trendyol üzerinden yapmam gereken bir iade kargo için Sürat Kargo Nuhkuyusu şubesine gittim. Şube açık olmasına rağmen, görevli saat 12.00’ye kadar güncelleme olduğunu söyleyerek kargomu kabul etmeyeceğini belirtti. Kargo alımı yapılamayacağını, bu yüzden işlem yapamayacaklarını ifade edip her...

Antalya Sürat Kargo Döşemealtı Şubesi ile yaşadığım mağduriyet artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Günlerdir defalarca aramama rağmen telefonlar bilinçli bir şekilde açılmıyor, şubede M***** Hanım yoksa kimse telefona bakmıyor. Aynı gün içinde 20–30 kez aramama rağmen telefonlara cevap vere...

Trendyol üzerinden verdiğim mobilya siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom 5 Aralık’ta yaşadığım şehre giriş yapmasına rağmen hâlâ doğru şubeye iletilmedi ve dağıtıma çıkarılmadı. Önce evime yakın olan Siteler acentesine giden kargom daha sonra Kale acentesine yönlendirildi, ancak günlerdir yö...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim 2 gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen Muratlı şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Daha önce aynı adrese Sürat Kargo defalarca teslimat yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak artık kargoma Muratlı şubesi bakma...

Kdz. Ereğli Sürat Kargo Çilek Şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişler, hem aramamıza rağmen şubede 3 gün bekletiliyor ve ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri gönderiliyor. 4 Aralık ile 8 Aralık tarihleri arasında yaşadığım son gönderide de aynı durum tek...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş, Sürat Kargo ile gönderildi. 6 Aralık tarihinde saat 13:12’de telefonuma “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. O saatte evde olmadığım için kargonun, oturduğum sitedeki güvenlik görevlisine teslim edildiğini düşündüm. Eve geldiğimde güvenliğ...

Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için iki gündür "Kargonuz dağıtıma çıkmıştır" şeklinde bilgi verildiği halde kargom adresime getirilmedi. Bugün ise hiçbir şekilde kapıma gelinmeden ve aranıp bilgi verilmeden "Şubeden alın" şeklinde mesaj gönderildi. Kargon...

Sürat Kargo Nazilli şubesinden gelmesini beklediğim kargomu 08.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında şubeden teslim almak için yola çıktım. Kargo takibinde adres olarak sanayi şube yazıyordu; ancak şubenin yeri değişmiş. Bu yüzden sonrasında tekrar saat 16.00 gibi yeni şubeyi bulup oraya geçmek zor...

Sürat Kargo Bozüyük şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Esnafım ve bu şube kapanmadan önce kargolarım genellikle erken saatte elime ulaştığı için işlerimi buna göre planlayabiliyordum. Şubenin kapanmasıyla birlikte gönderilerim artık zamanında gelmiyor ve bu durum iş akışımı ...