Rızasız Paketin Açılmaya Zorlanması Ve Keyfi Red

27.08.2026 günü saat 11.00 sularında Sürat Kargo Kayseri Düvenönü şubesine aileme göndermek üzere bir kargo vermek için gittim. Kargo görevlisi paketin içinde ne olduğunu sordu, ben de kredi kartı ve kartvizit olduğunu açıkça belirttim.

Buna rağmen görevli, yasaklı listesinde kredi kartı ve kartvizit olmamasına rağmen bunların yasaklı madde olduğunu iddia ederek kargomu kabul etmedi ve ısrarla paketi açmak istedi. Açılmasına açıkça izin vermediğim halde eliyle kargo poşetini kırıştırarak, rahatsız edici ve ısrarcı bir tavır sergiledi ve gönderimi gerçekleştirmedi.

Hem yanlış bilgilendirme hem de rızam olmadan kargomu açmaya çalışması nedeniyle bu personelden ve şubeden şikayetçiyim. Kayıtların incelenmesini, personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tür keyfi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.