Sürat Kargo Ankara Mamak Şehitlik Şubesinden Şikayetçiyim
6 Aralık 2025 günü saat 12:00 civarında Ankara Mamak Şehitlik Sürat Kargo şubesine, ölçüleri 21X16X10 cm olan kargomu göndermek için gittim. Bu ölçüle...
6 Aralık 2025 günü saat 12:00 civarında Ankara Mamak Şehitlik Sürat Kargo şubesine, ölçüleri 21X16X10 cm olan kargomu göndermek için gittim. Bu ölçüle...

Sürat Kargo ile 00233213901498 takip numaralı gönderim 03.12.2025 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun durumunu takip ettiğimde hâlâ şubede görünüyor ancak ne dağıtıma çıkarılıyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Uzun süredir devam eden bu gecik...

Sürat Kargo Sadabad Şubesi üzerinden gelen 12473215192231 numaralı kargom bir hafta içinde üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbirinde teslim edilmedi. Her seferinde ertesi gün teslim edileceği yönünde mesaj geldi, ancak bugün saat 08.00’de sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana her...

Sürat Kargo Safranbolu şubesinde yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Karabük Eflani ilçesine gelmesi gereken, içinde araba balatası bulunan kargom 01.12.2025 tarihinde Safranbolu şubesine ulaşmasına rağmen bugün 06.12.2025 olmasına karşın hâlâ şubede bekletiliyor. Şube ile birkaç kez görüştüğü...

6 Aralık Cumartesi günü saat 18.00 civarında Sürat Kargo Kahta Şubesi tarafından kargomun teslimi için arandım. Adrese getirip getiremeyeceklerini sorduğumda “Tamam, getiriyoruz” denildi. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aradığımda telefonlar açılmamaya, hatta meşgule alınmaya başlandı. Bunun ...

Ankara Çiğiltepe Şubesi Sürat Kargo ile uzun zamandır sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda neredeyse her siparişimde aynı problemle karşılaşıyorum. Kargolarım geç dağıtıma çıkıyor, teslim edildiğine dair mesaj geliyor ama o gün elime hiçbir şey ulaşmıyor. Örneğin önceki siparişimde kar...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Eminönü acente üzerinden oyun konsolu içeren bir kargom gönderildi ve 03.12.2025 tarihinden beri transfer merkezinde gözüküyor. Takip numaram 12764572541651 olmasına rağmen kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum ve gönd...

2 Aralık 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Şubesi’nde bekleyen küçük paketimi bir türlü gönderemediler. Sistemde gecikme kaydı oluşturmama rağmen kargom hâlâ hareket etmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt bıraktım;...

06.11.2025 tarihinde saat 13.30-14.00 civarında İzmir Yenigün Şubesi’ne, uzun süredir elime ulaşmayan kargomu şubeden teslim almak için gittim. Paketimi almaya geldiğimi söylediğimde çalışanlardan biri, paketlerin yarın dağıtıma çıkacağını ve sistemlerinde bir sorun olduğunu, bu nedenle paketimi ver...
Sürat Kargo ile İstanbul içinde teslim edilecek bir gönderim için 6 gündür teslimat bekliyorum. 16571255720011 takip numaralı kargom Bağcılar’dan Gaziosmanpaşa’ya gelecek kadar kısa bir mesafede olmasına rağmen 4-5 farklı acente arasında dolaştırıldı ve halen teslim edilmedi. İnsanlar 6 günde gemiyl...
Kargom 5 gündür Küçüksu Sürat Kargo şubesinde ve hâlâ dağıtıma çıkmadı. Arıyorum, telefon açılmıyor ve sorunuma çözüm bulunmuyor. Şehir dışında olduğum için şubeye de gidemiyorum. Bu kadar kötü bir kargo şubesiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Sorunumun derhal çözülmesini...

Missha markasından online olarak verdiğim siparişimin ödemesini 2 Aralık’ta yaptım. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 12512124717819. Takip ekranında 4 Aralık 2025 saat 07.46’da Trabzon Kaşüstü şubesine ulaştığı ve planlanan teslim tarihinin de 4 Aralık olduğu açıkça yazmasına...

3 Aralık’ta dağıtım şubesine ulaşan, 37952021422324 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olmasına rağmen halen dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla yaptığım görüşmede İzmir Buca Yenigün şubesi, dağıtım elemanı olmadığını ve teslimatın ne zaman yapılacağının belirsiz olduğunu söyledi. ...

1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, içinde ayakkabı ve yastık kılıfı bulunan ve 30362092171041 takip numaralı kargomun Sürat Kargo Ankara Akyurt acente şubesine ulaştığına dair mesaj aldım. Mesajda, kargoyu şubeden teslim almam için son gün olduğu, aksi halde iade edileceği bilgisi yer al...
Sürat Kargo Tekirdağ Namık Kemal Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen internet alışverişi kargomun 1 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve kayıp durumda görünüyor. Kargonun içinde internetten aldığım ürünlerim bulunuyor ve bu gönderi benim için önemli olmasına rağmen her...

Sürat Kargo Esenkent şubesi ile yaklaşık 1 haftadır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 3 gündür sistemde dağıtıma çıktı görünüyor ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Her sabah erken saatlerde “ürün dağıtıma çıkmadı” şeklinde mesaj geliyor, bugün ise “ürün şubede, gelin alın” denildi. ...

26 Kasım’da kargom, 24363191061720 takip numarasıyla Sürat Kargo Atakent şubesine teslim edildi; ancak 9 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Süre uzayınca şubeyi aradığımda, 'Evde yoktunuz, kargo iade sürecine girdi' bilgisi verildi. Bunun üzerine tam olarak hangi tarihte geldiklerini so...
2 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Öveçler Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilen kargomla ilgili yaşadığım saygısız ve özensiz tutumu paylaşmak istiyorum. Kargoya verilen ürün boş bir bilgisayar kasasıydı ve en fazla 10 kilo civarında olmasına rağmen, kargo firmasının üzerine 45 kg yazdığı görüld...
Sürat Kargo Dalaman şubesi üzerinden ev eşyası içeren gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 2 gündür şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı, bugün ise dağıtıma çıkarıldığı söylenmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şube görevlisi ile görüştüğümde kargomun bugün tesli...

1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 20522211294141 takip numaralı, yaklaşık 1400 TL değerinde kedi maması siparişim Sürat Kargo Tepeüstü şubesine ulaşmış ve sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo gelmeyince şubeye gittiğimde, adresime kargo getiremedikle...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 18921877185951 takip numaralı kargom 26 Kasım tarihinde dağıtıma çıktı olarak göründü. Ancak Kelkit ilçesinde Sürat Kargo şubesi olmadığı için kargom Gümüşhane Merkez Sürat Kargo şubesine yönlendirilmiş ve o tarihten bu yana...

Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi aracılığıyla gönderilen ev eşyası içeren kargomun, Aralık ayının 1’inde teslim edilmesi gerekirken üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hala ulaştırılmamıştır. 43261362481892 numaralı gönderim hakkında nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net b...