Sürat Kargo’nun Kargoları Adrese Getirmemesi Ve Sürekli Bahaneler

Batman Merkez Elekhan Şubesi dağıtım bölgesinde Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım neredeyse her seferinde benim adresime getirilmek yerine alt dükkana bırakılıyor. Bazen haber veriyorlar, bugün yaşadığım son olayda ise hiçbir şekilde haber verilmeden kargo alt dükkana bırakılmış.

Kendilerini arayıp durumu sorduğumda, “Size ulaşamadık” ya da “Adres tam yazılmamış, blok numarası yok” gibi bahaneler üretiyorlar. Oysa telefon numaram zaten sistemlerinde kayıtlı ve diğer kargo firmalarıyla aynı adreste hiçbir sorun yaşamıyorum. Sadece Sürat Kargo bu şekilde davranıyor ve artık gerçekten bıktırdı.

Adresim ve telefon numaram sistemlerinde doğru olmasına rağmen kargolarımın sürekli alt dükkana bırakılmasını ve bahane üretilmesini kabul etmiyorum. Kuryenin kargoları adresime getirmesini, gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını ve bu durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.