to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Fatsa şubesinden son dönemde üç kez kargom geldi ancak hiçbirinde gönderilerim evime teslim edilmedi. Her se...ferinde kargolarım iki gün boyunca “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime getirilmedi ve en sonunda hep kendim şubeye gidip teslim almak zorunda kaldım. Bugün yaptığım son aramad
Merhaba 15 Aralık Sürat Kargo'nun kendi sitesinden ev adresime kurye talep ettim o gün gelmedi. 16 Aralık öğle saatlerin...de Bolu Köroğlu şubesini aradım siteden yapılan kurye çağırmalarını göremediklerini bundan dolayı şubeyi yarın sabah 9 da tekrar aramamı söylediler bugün yoğunuz yarın arayın dedil
İnternetten yaptığımız alışveriş, Sürat Kargo ile tarafımıza gönderildi. Kargo, Sürat Kargo Manavkuyu Şubesi’ne 2 gün ön...ce ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi 2 gündür aramamıza rağmen telefonlar açılmadı, bugün de ancak ikinci aramamda zorla ulaşabildim. Ürünün neden dağıtıma çıkmadığın
Sürat Kargo Ağrı Merkez şubesine teslim edilen içinde kitap bulunan ve Dolap uygulamasından aldığım kargom yaklaşık 3 gü...ndür tarafıma ulaştırılmadı. Şube ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Kargomun daha fazla bekletilmeden bir an önce adresi
Trendyol'dan sipariş verdiğim iki ürünüm Sürat Kargo'yla tarafıma ulaşmadı. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğim zama...n ürünlerim 13 Aralık tarihinden beri İstanbul Ortaköy şubesinde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda çalışan arkadaşlar sizin bulunduğunuz alana bakan arkadaş işten çıktı eksik persone
15.12 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 16.12 ta...rihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak kısa süre sonra gönderi durumum "teslim edilemedi, yeniden dağıtım planlanacak" olarak güncellendi ve o tarihten bu yana kargom
Sürat Kargo’nun özellikle Kanarya şubesiyle uzun zamandır teslimat konusunda sorun yaşıyorum. Daha önce defalarca kez ka...rgomu teslim etmek için beni aramadan, kargoları balkona fırlattıkları ve kapımın önüne karşıdan atarak bıraktıkları oldu. Defalarca bu durumdan rahatsız olduğumu, böyle teslimat i
16/12/2025 tarihinde saat 16:00 civarında Sürat Kargo Kordelya şubesine gittim ve burada kredi kartımdan 4.730 TL tutarı...nda ödeme alındı. Ödeme sırasında pos cihazından slip verildi ancak sonradan anladığım kadarıyla çalıştıkları satıcı firma yanıltıcı çıktı. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri
"Genel müdürlüğün müdahalesi sonrası sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Sürat Kargo Malatya Yeşilyurt Güngör şubesinde bulunan kargom 5 iş günüdür ...şubede tutulduğu halde tarafıma teslim edilmedi. Her gün farklı bir bahane
Sürat Kargo Manavkuyu Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 24081412442044 (Dolap) ve 20098531215117 (Trendyol) taki...p numaralı gönderilerim 5 gündür elime ulaşmadı. Gönderilerden biri sürekli “aktarımda” görünürken, diğeri dağıtım şubesinde takılı kaldı ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ne arayan var
16.12.2025 Pazar günü adresimde bulunmadığım için kargom teslim edilmemiş v...e tarafıma, kargomu şubeden saat 18:30’a kadar teslim almam gerektiği bilgi
Sürat Kargo Batman Elekhan Şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom, sistemde 3 gündür şubede g...örünüyor olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Durumu öğrenmek için az önce şubeyi aradığımda, telefona bakan kadın çalışan son derece saygısız ve baştan savma bir üslup
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesi ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom, 12.12.2025 tarihin...de şubeye ulaşmasına rağmen 15.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün, “Yoğunluktan dolayı bir sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarılacaktır.” şeklinde mesaj geldi. Ancak erte
Sürat Kargo Etlik şubesine teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, 9’unda teslim edilecek görünmesine rağmen günlerc...e teslim edilmedi. Kargoyu takip ettiğimde günlerce "yolda" olarak göründü; toplamda 6 gün bu şekilde oyalandım ve 7. Gün artık şubeye kendim gitmek zorunda kaldım. Şubeye gittiği
Mersin Yenihal Acente şubesine gelen deri ceket kargom yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo 6 Aralık tarih...inde verildi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne şube ne de firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri
Trend Motor üzerinden aldığım, yaklaşık iki desilik ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Teslimat günü Sürat Karg...o dağıtıcısı beni arayarak kargoyu araçtan aşağıdan almam gerektiğini, yukarıya teslimat yapmayacağını söyledi. Ben o sırada evde olmadığımı belirterek kapıya bırakmasını rica etti
08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 3.000 TL bedelli araba far lambası kargom, 16.12.2025... tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul’dan çıkan paketimin Denizli aktarma şubesinden sonra Nazilli şubesine gelmesi gerekirken, Nazilli Sürat Kargo şubesindeki çalışanla
Pierre Cardin resmi internet sitesinden içinde iki ürün bulunan bir sipariş oluşturdum. Siparişimin kargo sürecini hem P...ierre Cardin profilimden hem de Sürat Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde, kargoya verilişinin üzerinden günler, hatta haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim
Sürat Kargo Mersin Yenihal şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde bitki bulunan kargom yaklaşık 2 aydır elime ulaş...mıyor. Uzun süredir yaşadığım bu teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. Kargomun akıbeti hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini, kargomun bulunarak teslim edilmesin
Trendyol üzerinden bir ev ihtiyaç ürünü siparişi verdim. Satıcı firma 11 Aralık’ta ürünü zamanında Sürat Kargo’ya teslim... etti, ancak kargom günlerdir Maltepe’den Göztepe’ye aktarmada takılı kalmış görünüyor. Tahmini teslim tarihi 12 Aralık görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir hareke
Sürat Kargo Sinop Merkez Şubesi üzerinden gönderilen 37158243245105 takip numaralı kargom, 16 Aralık Pazartesi teslim gö...ründüğü halde tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm Cumartesi günü şubeye ulaşmasına rağmen, sistemde teslim tarihi geçmiş olmasına karşın herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılm
Trendyol'dan aldığım yanlış ürün nedeniyle, ürünü tekrar iade kargosuyla göndermem gerekiyor. Ancak Sürat Kargo'nun bana... en yakın şubesi çok uzak ve aracım olmadığı için, ayrıca çalıştığımdan dolayı mesai saatleri içinde gitmem pek mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana yardımcı olam
15.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden karşı ödemeli olarak göndermek üzere Sürat Kargo Adalya Şubesi’ne küçük ...bir polar ceket götürdüm. Ürünün en fazla 1 kg gelebilecek ağırlıkta olmasına rağmen, şubedeki görevli hanımefendiye gönderim kodumu söyledim, kargoyu elimden aldı fakat ne bana ka
Erzurum Yakutiye ilçesi Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesi ile sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Bu şubeye gelen kargolarım d...ağıtıma çıkarılmasına rağmen gün içinde asla elime ulaştırılmıyor. Genellikle en az üç gün üst üste dağıtıma çıkarılıyor, ancak her seferinde teslim edilmeyip bir sonraki güne erte
